イーソル株式会社

情報更新日: 2020年05月29日
求人ID No.0147329

■【東京】自社製品導入支援エンジニア<エンベデッドプロダクツ事業部:営業技術部>

求人情報

職種 FAE/サービスエンジニア(IT) イーソル株式会社
勤務地 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー 東京本社(総合受付:24階)
年収 500万~800万円
仕事内容 OSやミドルウエアなどの自社製品を購入した顧客エンジニアに対してメールでサポートサービスを提供する
【職務内容】
◆お客様からのメールでの技術的なお問い合わせに対応する。
◆お問い合わせごとに対応方針を決めて調査する。
※自分で解決できない問題は、開発チームと連携して対応する。
◆サポート対応のほか、製品を購入していただいたお客様に導入トレーニングを行ったり、ユーザ視点で製品改善提案をあげたりする。
※基本的にはメール対応ですが、緊急時は電話で対応や、お客様先で調査をすることもあります。
■魅力…お客様の問題・課題解決をする仕事になりますので、直接「ありがとう」が聞ける仕事。イーソルの新しい自社製品を扱うため、最先端技術の知見が身に付く。イーソル社内で腰を据えて業務に取組める。
応募条件 [必須要件]※業界不問/製品不問
■目安3年以上の組込み開発の経験
■RTOS(リアルタイムオペレーティングシステム)のサービスを使用したソフトウェア開発
■RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタックのいずれかの技術知識
■RTOSやLinux、USB、ネットワークなどの技術領域について意識がある
休日休暇 ◎完全週休2日制(土・日) ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎GW ◎夏期休暇 ◎年次有給休暇(初年度10日) ◎慶弔休暇 ◎特別休暇 ◎リフレッシュ休暇
年間休日数 120日 就業時間 09:00~17:30

企業情報

企業概要 <組み込みOSベンダー/自動車・ロボット・医療・航空宇宙等の製品に納入>
コンピュータ/コンピュータ周辺機器のソフトウェア/ハードウェアに関するコンサルティング/研究開発/製造/販売/受託開発等
◆組込みソフトウェアソリューション:●製品サービス…RTOSプラットフォーム、アプリケーション・ミドルウェア、車載ソフトウェア、エンジニアリングサービス、プロフェッショナルサービス&コンサルティング ●ソリューション/テクノロジ…開発プロセス支援、マルチコア/メニーコア、ROS/ROS2、AUTOSAR、機能安全、コンピュータビジョン、マイコン、スマートエネルギー、無線LAN
◆センシングソリューション:●製品サービス…物流・流通業向け製品、耐環境向け製品、ソフトウェア開発、ハードウェア受託、サードパーティー製品 ●ソリューション/テクノロジ…スマートアグリ、フィンテック/POSシステム
従業員数 449人

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(担当コンサルタント: 松井 彰大)

松井 彰大

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