株式会社日立製作所

情報更新日: 2020年02月13日
求人ID No.0133771

■【横浜】運用企画/開発業務:日立サポートサービス360<システム&サービスビジネス統括本部>

求人情報

職種 システムエンジニア
勤務地 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地 横浜事業所
年収 500万~1,000万円
仕事内容 システム&サービスビジネス部門において、お客様から日経顧客満足度で高い評価を頂いている製品サービス日立のサービスビジネス(日立サポートサービス360)の拡充とソリューションサービス等のサービス事業を拡大させるために、新サービスの運用企画・設計と、現状お客様に提供しているサービスの品質維持・向上を実現するための施策検討を担当頂きます。今回、その検討をリードするマネージャおよび担当者を募集します。
◆顧客に提供するサービスを提供するための運用企画・設計業務
・各設計(自部門設計分を含)が検討しているサービスのメニュー内容の日立社内のサービス関連部署のメニューと整合性を確保しながら運用企画設計する業務。
◆顧客に提供しているサービスの品質向上施策の施策検討業務
・顧客要望や品質指標を傾向からサービス運用改善策の検討と実装する業務
応募条件 [必須要件]※業界不問/製品不問/文理不問
■最低限のITリテラシ(基本情報技術者以上、もしくは相当のスキル)
■TOEIC600以上
<マネージャ要件>
●市場や技術の動向を捉え、新サービス商材の運用や品質維持向上施策を立案するスキル
●顧客、パートナ企業、社内関係部署など、ステークホルダとのサービス商材運用や品質管理の経験を有し、ビジネススキームの構築するスキル
●ステークホルダなどへのプレゼンテーション・調整・折衝等ができる方
<担当者要件>
●市場や技術の調査スキルを有する方
●マネージャと供に、上記商材開発や品質管理の立案やビジネススキームの構築を検討できる方
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制、年次有給休暇(勤続1年未満22日、勤続1年以上24日 ※特別年次有給休暇を含む)、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休職、配偶者出産休暇、介護休職、家族看護休暇など
年間休日数 125日 就業時間 08:50~17:20

企業情報

企業概要 情報・通信システム、鉄道システム、電力・産業システム、昇降機の開発、製造、販売、ソリューション提供、及びこれに関連するコンサルティング、サービスなど
※売上高・従業員数は連結数字です。
<セグメント別売上構成比>※2018年度
◆社会・産業システム…23% ◆情報・通信システム…20% ◆高機能材料…16% ◆電子装置・システム…11% ◆オートモティブシステム…10% ◆建設機械…9% ◆生活・エコシステム…5% ◆その他…6%
従業員数 309,243人

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(担当コンサルタント: 田中 翼)

田中 翼

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