【広島】Sr. Field Process Engineer II

職種

セールスエンジニア(化学)

勤務地

広島県東広島市西条栄町10-30

年収

600万円～

仕事内容

Field Process Engineerは、オンサイトのField Servise　Engineer と海外の同僚の支援を受けて、ASM と顧客の間の窓口として NPI プロジェクトを主導する必要があります。最終目標は、顧客を満足させ、会社、ASM、そして自分自身への信頼を築き、顧客が ASM のツール セットを購入することです。FPE は、顧客や同僚と協力するために忍耐強く、目標を達成するためにそれらの人々とコミュニケーションを続ける必要があります。主に 2 種類の作業が必要です。

■クリーンルームでの作業
■顧客にツールの操作を説明する
■同僚の助けを借りて、プロセスだけでなくハードウェアとソフトウェアのリーダーとしてトラブルシューティングを主導する。
■同僚と協力するには、チームワークが非常に重要です
■オフィスでの作業
■NPI、新製品のインストール、HVMプロジェクトの進捗状況をあらゆる面で追跡し、関係者に報告する
■顧客との会議に出席し、会話をリードし、議事録を作成し、顧客の質問に答える
■顧客が抱える問題に対するソリューションを提供するために社内会議を開催する
■チームの連携を図るために、Teams会議または対面会議を設定することが頻繁に必要であり、ここではチームワークが非常に重要です
■技術データを分析し、顧客に説明する
■わかりやすい形式と内容で技術プレゼンテーションを行う
■NPI作業から学んだ教訓を適切なタイミングで報告する
■同僚が反応しない場合でも、同僚から必要な情報を入手する。忍耐とリマインダーがキーワードです。問題解決の進捗状況を同僚に報告し、読者が状況を明確に理解できるようにします。たとえば、誰が支援しているか、問題の原因は何か、いつ解決されるか、次のアクション プランなどについて説明します。
■お客様のメールや電話にできるだけ迅速に対応します。その時点で回答が得られない場合は、回答を提供できるときに対応します。

応募条件

【必須】
技術的な詳細を正確に把握するために流暢に日本語を話せること
英語でコミュニケーションできること
工学分野の修士号または博士号
最低 5 年間の幅広い技術経験と深いビジネス パーソンであること

休日休暇

完全週休2日制、祝祭日、年末年始、夏季、創立記念日他、年次有給休暇（入社2年未満12日）、慶弔休暇

年間休日数

125日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

ウェハ処理用の半導体プロセス装置の大手サプライヤであるASM International N.V.の日本法人として事業を展開する、精密機器製造企業です。プラズマCVD装置、減圧CVD装置、エピタキシャル製造装置（半導体製造の前工程で使用されるウェハ薄膜形成装置）といった半導体製造装置の製造、販売をコアビジネスとしています。

【日本拠点に関して】
日本は主要拠点の一つであり、企画、研究開発、製造、販売、技術サポートの全てを手掛けています。また、プラズマプロダクト(PEALD、PECVD)の開発拠点でもあります。

【拠点】
■東京(多摩)本社・研究所　■テクノロジーセンター（神奈川）
■苫小牧オフィス、北上オフィス、長岡オフィス、四日市オフィス、広島オフィス、熊本オフィス

従業員数

380人