【神奈川】海外技術支援／フィールドサポート担当

職種

FAE／サービスエンジニア(電気・電子)

勤務地

神奈川県川崎市幸区柳町70-1

年収

500万～950万円

仕事内容

■海外技術支援として下記業務をお任せします。現状では、FIXS（故障報告システム）の対応とミーティング、海外教育計画を主な業務としていただく予定です。日常的に英語での対応（会議・メール・文書を読む等）は発生します。

【具体的には】
・製品別サービス性改善要求について、技術意見書を受理、内容確認し発行する業務
・サービス教育講師として、講義の一部を補助的に行う業務
・サービス教育講義資料の掲載内容の検討し、一部を補助的に作成する業務
・FMI発行に関わるデータ収集、対象範囲の洗い出し業務
・輸出判定処理に関わる書類作成業務
・故障要因について、周囲の力を借りながら推定、修復支援する業務
・現地からの業務支援依頼により、点検、据付を主導的に行う業務
・検討、支援依頼などの回答を作成し回答する業務
・故障事例などから異常画像集やFAQへの登録、発行処理する業務

【配属予定先】
サービス本部 フィールドサポート第四部 エンタープライズ画像ソリューションサービス担当

応募条件

【必須】
■ネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
■PC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）
■英語（TOEIC500点以上）

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、ステップアップ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など　年次有給休暇（24日、初年度は入社月による）

年間休日数

125日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

◆事業概要：医療用機器（X線診断システム、CTシステム、MRIシステム、超音波診断システム、放射線治療装置、核医学診断システム、検体検査システム、ヘルスケアITソリューション など）の開発／製造／販売／技術サービス
【拠点】本社：カスタマーサポート＆トレーニングセンター、放射線治療研修センター/川崎事業所（神奈川）/下丸子事業所（東京都）/田町サポートセンター/東京CLスクエアー/横浜開発センター
【主力製品】医用画像診断装置売上シェア国内第1位、世界第4位。国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを持ち、世界では日・米・欧・中をはじめ主要国に現地法人を11社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して世界約140カ国以上に製品を提供。
【公式パートナー】FCバルセロナ、マンチェスター・ユナイテッド、レアルマドリード、と医用機器で協賛。

従業員数

11,052人