フィールドアプリケーションエンジニア（広島）

職種

FAE／サービスエンジニア(電気・電子)

勤務地

広島県

年収

550万～1,000万円

仕事内容

アプリケーションエンジニアは、お客様のプロセス開発をサポートし、アプリケーション製品/知識を通じてパフォーマンスの向上を支援します。

プロセス開発のサポート、およびアプリケーション機能の実装

・顧客のニーズを理解し、明確な問題の説明を顧客と一致させ、時間的プレッシャー条件下でトラブルシューティングを行うことができます
・迅速な対応でオーナーシップと主導権を握る
・エスカレーションを主導し、社内でASMLの専門家とコミュニケーションを取り、顧客インターフェースとして機能します
・部門間でコラボレーションしてスムーズなトラブルシューティングを実現
・技術トピックの利害関係者を管理する
・問題解決の考え方を持つ
・EUV、DUV、仮想コンピューティングプラットフォームなどをサポート

応募条件

技術的な問題を解決し、顧客目標を達成するためのプロジェクトまたはワークストリームを推進します。強力な顧客関係を構築し、効果的なコミュニケーションチャネルを維持する

顧客のユースケースを含む明確な問題説明を行う
一般的な単語(ASML固有の用語ではない)を使用してユーザーフレンドリーな技術文書を作成できる
トラブルチェアスキル、データ分析スキル、エクセル、パワーポイントスキルを持っている
基本的なプロジェクト管理スキルを持っている
英語要件:TOEIC 600+、日常会話レベル
英語のプレゼンテーション、技術的な会話を社内外に導くコミュニケーション能力

休日休暇

1ヶ月単位の変形労働時間制　週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：90分

年間休日数

180日

就業時間

00:00～00:00

企業概要

◆オランダに本社を置くASMLは、半導体産業における微細露光装置の分野で世界をリードし、世界16ヶ国・計50ヶ所以上の営業、サービス拠点を置くメーカーです。ASMLでは、世界の大手半導体メーカー向けに、電子、通信、ＩＴ製品の中核をなすチップ製造に使われる最先端装置の設計、開発、製造、マーケティング、保守サービスを手がけています。集積回路は、世代を重ねるごとに機能が多様化し、複雑さを増しています。そのため半導体メーカーでは、最先端技術と完成されたプロセス・ソリューションを提供するパートナーを必要としています。ASMLは、量産対応できる最先端技術を提供し、お客様の市場競争力の向上に絶えず貢献しています。

従業員数

390人