【東京】ハードウェアテクニカルサポートマネージャー

職種

品質管理／品質保証(電気・電子)

勤務地

東京都大田区平和島6-1-1

年収

600万～900万円

仕事内容

【組織とポジションについて】
Hardware部門は、車両及び周辺製品の企画・開発・調達・改善など製品すべてのフェーズをリードし、プロダクト全体に関わる幅広い業務を行っている部署です。
その中で「ハードウェアテクニカルサポートマネージャー」には、アフター修理部品が効率的に現場業務が行えるように、技術ドキュメントの作成・業務プロセスの設計業務を担当いただき、修理業務部門のサポートを行っていただきます。

【ミッション】
・市場故障機体（電動自転車・電動キックボード）の正確な技術情報提供・業務プロセス設計により、修理業務などが正確かつ効率的に行えるようにサポートする

【仕事内容】
・業務プロセスの設計・改善
・技術ドキュメントの作成・整理
・市場故障の情報収集・原因分析

【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる
・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる
・ものづくりの現場で新しいオリジナルの製品（プロダクト）を創り出し、街中で自分達が設計したモビリティが活用される様子を見ることができる

応募条件

【必須】
・品質管理業務の経験
・QMS（クオリティーマネジメントシステム）の構築、運用の経験
【歓迎】
・QC検定（2級もしくは3級）
・QMS内部監査の経験
・法規法令、信頼性試験規格管理の経験（機工、電子、通信、車両分野いずれか）
・製品開発のデザインレビューマネジメントの経験

休日休暇

完全週休2日制（土日祝日）、祝日　他

年間休日数

122日

就業時間

10:00～19:00

企業概要

＜総額約127億円調達／大都市圏を中心に全国6100Port展開／街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる＞
★会社紹介資料：https://speakerdeck.com/luup_hr/hui-she-shao-jie-zi-liao-202301129geng-xin
★LUUP公式チャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCp4ZItIUkSHoswTZqKuaiiA
◆電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供
LUUPは電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービスです。
LUUPのポートは街じゅうに広がっています。駅前や繁華街、住宅街やコンビニなど、近くのポートから好きなタイミングで借りて、好きな場所に返すことができます。
毎日の最寄り駅までの移動や、「歩くには少し遠いな」と感じる場所へ向かうこと、できれば避けたい坂道をのぼることも、“早く・ラクに・気持ちのよい“ライドに変えることができます。
現在は、東京・大阪・横浜・京都・神戸・名古屋などで展開しており、さらに拡大を目指しています。
＜サービスの特徴＞
■シーンにあわせて電動キックボード・電動アシスト自転車を選べます
■街じゅうに沢山ポートがあるから、短距離移動や散策にぴったり
■利用・お支払いもアプリひとつでラクラク
＜ご利用料金＞
東京・京都・横浜・神戸・名古屋・広島
時間料金（30分ごとに）200円（税込）
大阪
基本料金50円（税込） 時間料金（1分経過ごとに）15円（税込）
※ 現在は電動キックボード・電動アシスト自転車とも同金額になります。
※ エリアによって異なる場合があります。詳細はヘルプセンターをご確認ください。
※ ご利用の前にはアプリ内で料金をご確認いただきますようお願いいたします。
サービス概要・ご利用料金：https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051196234
＜交通ルール＞
2023年7月1日（土）から新しい交通ルールがはじまりました。
電動キックボードと電動アシスト自転車の共通のルールや、基本的なマナーをおさらいしましょう。
交通ルール・LUUPの乗り方：https://webview.luup.sc/ja/guide/1st/top
＜モビリティ紹介＞
Luupは、電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱っています。現在、電動キックボードと電動アシスト自転車を用いたシェアリングサービスを展開中ですが、将来的には高齢者向けの四輪モビリティなどの様々な電動マイクロモビリティの車両を導入予定です。
・電動キックボード…2017年から世界中で普及が進んでいる電動マイクロモビリティです。漕がずに乗ることができるため、スカートやスーツの方でも気軽に利用できます。
・電動アシスト自転車…Luupが開発した日本最小クラスの電動アシスト自転車です。少し漕いだだけで快適に進める馬力があり、誰でも疲れずに乗ることができます。
＜「LUUP」アプリをダウンロード＞
・App Store：https://luup.onelink.me/Myjb/b04209fa
・Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=sc.luup.luup&pcampaignid=web_share

従業員数

98人