■【東京】ITアプリケーション運用/サービス品質向上エンジニア：国内通信事業＜技術統括＞

職種

社内SE

勤務地

東京都港区六本木1-9-10　アークヒルズ 仙石山森タワー

年収

679万～1,073万円

仕事内容

ソフトバンクの基幹事業である国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）を支えるITサービスシステムを運用し安定稼働させることです。
運用業務のシステム化/自動化を推進し、ITサービスの品質向上/効率化に取り組んでいます。
＜主な業務＞
■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応
■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計/構築
＜具体的な業務＞
◆SoftBankショップ店員が利用するエントリーシステム
◆My SoftBankなどお客様が利用するオンラインシステム
◆顧客情報を管理するシステム
◆課金／請求システム
◆コールセンターシステム
■配属先：技術統括：IT&ソリューション運用本部：システム運用第1統括部または、システム運用第2統括部
＜採用部門概要＞
ソフトバンクを支える基幹事業である、国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）など、ミッションクリティカルなシステムの運用を行っています。
そのため、最新技術やOSSを駆使して、インフラ・ネットワーク、ミドルウェアプラットフォーム、開発プラットフォーム、業務パッケージシステムを組み合わせ、最適な稼働環境を提供し安定稼働させる仕事です。
＜仕事の魅力＞
ソフトバンクのシステム群は、新しいアーキテクチャのシステムやレガシーシステムなど、多種多様のため、みなさまの経験や知識はいずれかのシステムで必ず役に立ちます。
AI、Big Dataなど、比較的新しいサービスや技術、レガシーシステムの効率化や自動化を行う方が多数在籍しており、活躍の場は広く、ご自身の知識や経験にとらわれず、与えられた業務で常に問題意識をもって改善提案ができる方を募集しております。
★社員紹介：ネットワーク運用の未来を切り拓く——AIと人の融合による進化を目指して
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2024/00034/
★女性のキャリア支援
https://www.softbank.jp/recruit/career/company/women-careers/
★育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル～働き方とキャリア～
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2025/00016/
★事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2026/00017/

応募条件

[必須要件※以下いずれかのご経験]※業界不問／製品不問／文理不問
■ITシステムの運用/保守の実務経験（障害対応や改善提案の経験を有する方）　または、
■開発フェーズにおける保守運用（既存システムの改修やトラブルシュートなど）の実務経験
上記に加え、以下の知識を有する方
■Windows／Linux／パブリッククラウドに関する基本知識
■DBMS、SQLの基本知識
[歓迎要件]
□Wildfly／Tomcat／IISなどウェブアプリケーションの基本知識
□Webアプリケーションフレームワークやライブラリなどの開発経験
□Java、C++、Python、JavaScript、HTMLなどのウェブ系言語での開発経験
□RPAなどを利用した運用の自動化、効率化の開発経験
□Oracleデータベースの利用経験、チューニングの経験
□Azure、AWSなどの利用経験、設計経験
□ITILファンデーション資格
□生成AIなどを活用した業務改善の経験
□数名のチームリーダーとして、チームマネジメントの経験
＜求める人物像＞
●自らの考えとスキルでシステムの変革を前に推し進めたい方
●多数の部署とコミュニケーションがとれる人材
●自ら考え、改善に取り組める人材

休日休暇

週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）など

年間休日数

124日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

＜時価総額国内2位のソフトバンクグループの中核企業（インターネットコングロマリット）／「SoftBank」「Y!mobile」「LINEMO」の通信ブランドを展開／日本トップクラスのICTサービスを提供／「Beyond Carrier」戦略を掲げ、情報革命の新たなステージに挑む／OpenWork「社員による会社評価スコア」上位2%企業／日経SDGs経営大賞で5年連続星5獲得／DXプラチナ企業2026-2028選定／TOPIX Core30、JPX日経インデックス400銘柄／25年度営業利益初の1兆円突破＞※グループ企業数296社（ソフトバンクグループ：子会社965社、関連会社152社、共同支配企業23社／25年度純利益国内初の5兆突破）
【位置づけ／情報革命に挑む事業会社／情報革命で人々を幸せに】
ソフトバンクグループ：世界のAI企業へ投資する「投資会社」
ソフトバンク：通信やIT事業を行う「事業会社」
★公式チャンネル：ソフトバンク（SoftBank）：
https://www.youtube.com/channel/UCcMKfz1n6L6erIlyyowlOOA
★25年度決算情報：
https://x.gd/jswM7
★ソフトバンクニュース：
https://www.softbank.jp/sbnews/
★talentbook：
https://www.talent-book.jp/softbank
※ブランド名由来：
ソフトバンクグループ株式会社は、1981年、パーソナルコンピューターのソフトウエア流通事業会社としてスタート。
ソフトバンクのロゴは、「2本ライン」と「シルバー」を組み合わせたブランドシンボルと、SoftBankという文字との組み合わせで構成されています。
ソフトバンクのブランドシンボルは坂本龍馬が率いた海援隊の旗印がモチーフです。
2本のラインは、情報革命の担い手としてのソフトバンクグループの企業姿勢をシンボル化した「＝（イコール）」マークであり、お客さま、そして世の中が抱えるさまざまな課題に対して「答え（アンサー）」を導き、解決を提供することを表します。
また、コミュニケーションの双方向性や無限の可能性も表現しています。

携帯電話サービス：約4100万ユーザー／Yahoo! JAPAN：約8300万ユーザー／PayPay：約6800万ユーザー／LINE：約9800万ユーザー
■ソフトバンクの掲げる成長戦略「Beyond Carrier」は、コアビジネスである通信事業の持続的な成長を図りながら、通信キャリアの枠を超え、情報・テクノロジー領域のさまざまな分野で積極的に事業を展開することで、企業価値の最大化を目指すものです。
また、通信事業とそれらのグループ事業との連携を強化することで、通信事業の競争力を強化するとともに、グループ事業のサービス利用者数の拡大やユーザーエンゲージメントの向上といったシナジーを創出することを推進しています。
◆コンシューマ事業（売上：2兆9529億円）：
コンシューマ事業では、主として国内の個人のお客さまに対し、モバイルサービス、ブロードバンドサービスおよび「おうちでんき」などの電力サービスを提供しています。
また、携帯端末メーカーから携帯端末を仕入れ、ソフトバンクショップなどを運営する代理店または個人のお客さまに対して販売しています。
・三つの競争優位性：マルチブランド展開／グループシナジーによる付加価値の提供／高品質の通信ネットワーク
◆エンタープライズ事業（売上：9224億円）：
エンタープライズ事業では、法人のお客さまに対し、モバイル回線や携帯端末レンタルなどのモバイルサービス、固定電話やデータ通信などの固定通信サービス、データセンター、クラウド、セキュリティ、グローバル、AI、IoT、デジタルマーケティング等のソリューションサービスなど、多様な法人向けソリューションを提供しています。
・三つの競争優位性：国内最大級のBtoCプラットフォーム群／ワンストップの提供体制／豊富なデジタル人材
◆ディストリビューション事業（売上：8895億円）：
ディストリビューション事業は、変化する市場環境を迅速にとらえた最先端のプロダクトやサービスを提供しています。
法人のお客さま向けには、クラウドサービス、AIを含めた先進テクノロジーを活用した商材を提供しています。
個人のお客さま向けには、メーカーあるいはディストリビューターとして、ソフトウエアやモバイルアクセサリー、IoTプロダクトなど、多岐にわたる商品の企画・提供を行っています。
◆メディア・EC事業（売上：1兆6781億円）：
メディア・EC事業は、メディアおよびコマースを中心としたサービスを展開し、オンラインからオフラインまで一気通貫でサービスを提供しています。
メディア領域においては、総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」やコミュニケーションアプリ「LINE」での広告関連サービス、コマース領域においては「Yahoo!ショッピング」「ZOZOTOWN」などのオンラインショッピングサービスや「Yahoo!オークション」などのリユースサービス、戦略領域においては、メディア・コマースに次ぐ新たな収益の柱となるよう取り組んでいるFinTechサービスなどの提供を行っています。
・二つの競争優位性：グループアセットを生かしたマーケティングソリューション／多様化するニーズに対応したコマースサービス
◆ファイナンス事業（売上：2773億円）：
ファイナンス事業では、QRコード決済やクレジットカードなどのキャッシュレス決済サービス、加盟店のマーケティングソリューションの開発/提供、銀行や資産運用などの金融サービス、およびクレジットカード/電子マネー/QRコードなど多様化する決済を一括で提供する決済代行サービス等を提供しています。
・競争優位性：「PayPay」の最大の強みは世界中から集まる多国籍の優秀な自社エンジニアによるプロダクトの開発力です。
開発の内製化にこだわり、変化するユーザーニーズに迅速に対応するほか、セキュリティを継続的に強化しています。
また、高い営業力を生かして開拓した広範な加盟店網や、事業フェーズに応じた効果的なマーケティングが行えるマーケティング力も強みです。
SBペイメントサービスは、当社グループ内外を問わず、幅広いeコマース事業者向けに決済サービスを提供しています（2024年度決済取扱高は約9.8兆円）。
同社はその事業活動において、当社グループ企業群との連携を強みとしています。
当社グループは、通信、eコマース、QR/バーコード決済、SNSといった多様な分野で事業を営んでおり、多くの取引企業や加盟店を有しています。
同社自身の営業活動に加えて、当社グループの取引企業や加盟店に、さまざまなニーズに応える豊富な決済サービス（クレジットカード/QRコード決済/電子マネーなど）を提供することで、同社の加盟店数を飛躍的に増加させています。

従業員数

55,070人