■【東京】担当：ITサービスマネージャ：顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜在宅勤務可＞

職種

ネットワーク／データベース／サーバー

勤務地

東京都江東区豊洲3-2-20　豊洲フロント　本社

年収

500万～800万円

仕事内容

各業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの改善提案・企画・設計・構築・運用まで幅広く担当いただきます。
◆1.ITインフラの企画・設計・構築業務
既存顧客を中心にシステム設計・構築に携わり、関連部署と協働しながらプロジェクト推進をリードします。
◆2.サービスマネジメント業務
顧客サービス責任者として、サービス改善活動を継続的に推進。関連部署と連携し、社内リソースを活用した最適な提案で顧客ニーズに応えます。
◆3.運用管理・システム管理業務
顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理を通じて、安定したIT環境を維持します。
◎開発環境/商材の説明
AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC等
◆役割・ポジション
担当顧客（製造、流通、金融）向けサービスマネージャ
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
顧客の課題やニーズを汲み取り、直接コミュニケーションをしながら検討・企画・実行できるため、インフラ領域全体のサービスマネジメントにやりがいを感じられます。
ITサービスマネジメントでは、運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、幅広い技術知識を活用した提案・改善を期待しています。
社内外の技術者と連携してプロジェクトを推進し、顧客折衝やクラウド中心のシステム設計、プロジェクトマネジメントなど多様なスキルが身につきます。
将来的には、ご自身の志向に応じて、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、上位のITSM運用管理者/システム管理者、ラインマネージャなど幅広いキャリアパスを描けます。
◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
配属部署により、客先常駐の可能性あり、在宅勤務状況も異なる
年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり
◆配属部署
ITインフラサービス事業グループ 基盤ソリューション事業本部 基盤ソリューション第一部/基盤ソリューション第二部/基盤ソリューション第三部/基盤ソリューション第四部/基盤ソリューション第五部/モビリティサービス部
◆募集背景
市場環境の変化やIT要素技術の拡大に対応し、各業界の顧客課題・ニーズに幅広く応えるため、サービスマネジメント体制を強化しています。
SCSKの豊富なソリューションと最新技術、クラウド・ネットワーク・セキュリティ等の知見を組み合わせ、最適なサービスインテグレーションを提案・推進できる人材を募集します。
大規模で多様なインフラ構築やクラウドSIにも携わりながら、ご自身の技術力と業界知見を高め、継続的な成長・キャリアアップができる環境です。
◆組織について
当本部は、各業界（製造・金融・通信・流通等）の顧客に対してITインフラ基盤領域においてコンサルティングから構築、保守・運用まで一貫したサービス提供し、大規模で多様なインフラ構築やクラウドSIを展開しています。
また、先進技術や業界ニーズに対応した柔軟な体制と、幅広いビジネス領域での成長機会が望める組織です。
◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
当本部では、マルチクラウド接続環境も含め、各業界の顧客を対象にITインフラ領域でマネージドサービスやインフラ構築やクラウドSIなど一貫したサービス提供を担っています。
本求人ポジションでは、サービスマネージャとしてSCSKの提供する各種ITサービスの設計・構築・運用を担当し、顧客の課題解決に寄与します。
■事例紹介：
USiZE、netXDC、AWSなどを活用したクラウド・仮想基盤・ITインフラの設計・構築・運用案件において、幅広い業界での実績が多数あります。
（変更範囲）当社および出向先の業務全般
＜年収目安＞
●下限想定：450万円～（総合職4号（地域一律））、600万円～（※基幹3等級）
●上限想定：700万円（基幹4等級最低号）、800万円（基幹5等級最低号）、900万円（基幹5等級中位号）、1000万円（基幹5等級上位号）、1200万円（基幹7等級中位号（主にライン職以上対象））、1500万円（基幹7等級上位号（主にライン職以上対象）
※基幹3等級以上は「みなし労働制：固定残業月34時間」となります。

応募条件

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上
■ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル
■サーバ（Windows/Linux/Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル
■ドキュメンテーションスキル
■情報処理技術者試験（基本情報/応用情報）、ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft/Linux/Cisco/VMwareなど）の何れかを取得
※ただし、資格よりご経験を重視します。
[歓迎要件]
□インフラ運用管理のリーダー経験
□インフラ構築のプロジェクトマネージャ・リーダー経験
□クラウド（AWS/Azure/GCP）、データベース（Oracle）の設計、構築、運用スキル
□情報処理技術者試験（ITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリスト）、
PM関連、DB（Oracle）、クラウド（AWS、Azure） などの取得

休日休暇

◎完全週休2日制（土・日）　◎祝日および年末年始　◎有給休暇　◎メモリアル休暇　◎結婚休暇　◎マタニティ休暇　◎配偶者の出産休暇　◎産前産後休暇　◎子の看護休暇　◎介護休暇　◎両立支援休暇　◎ボランティア休暇　◎バックアップ休暇など

年間休日数

124日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

＜住友商事グループのグローバルITサービスカンパニー／戦略的ITパートナーとしてビジネスに求められる全てのITサービスを提供／OpenWork「社員による会社評価スコア」上位2%企業／JPX日経インデックス400の構成銘柄の一つ＞
★SCSKグループ技術戦略_技術ビジョン2030：https://www.scsk.jp/sp/technology_strategy/pdf/scsk_techstrategy.pdf
★SCSK GROUP：https://www.youtube.com/c/SCSKGROUP
★CM特設ページ（女優今田美桜さん出演）：https://www.scsk.jp/pr/cm/index.html
★会社パンフレット：https://www.scsk.jp/corp/pdf/SCSK_corporate_profile.pdf?date=20240401
2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外6社を含む20社超のグループ企業を有し、製造、流通、金融、通信・運輸業をはじめ国内外のあらゆる産業分野において、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。
■コンサルティング…お客様の経営戦略に基づくIT戦略策定、業務領域ごとのIT企画の立案、IT戦略の実現
■システム開発…高品質が求められるSoR（System of Record）から迅速性が求められるSoE（System of Engagement）まで、幅広い開発ニーズに対応
■ITインフラ構築…ITインフラ最適化に向けたアセスメントからITインフラの設計・構築および安定利用に向けた運用設計
■ITマネジメント…ITの安定稼働と継続性の実現に向け、オンプレミスからクラウドまで、さまざまなITシステムの保守運用と継続的改善を行うITサービスマネジメント
■ITハード・ソフト販売…セキュリティ、ネットワーク、サーバー・ストレージ、ミドルウェア、CAD、解析・CAEなどプロダクトの販売、構築、サポート
◆事業グループ…【CORE事業グループ】産業事業グループ/金融事業グループ/ソリューション事業グループ/プロダクト・サービス事業グループ　【NextCORE事業グループ】モビリティ事業グループ/ビジネスデザイングループ
◆製品/サービス…基幹システム、システム構築・スクラッチ開発、クラウドサービス、アウトソーシングサービス、ネットワーク・プラットフォーム、サプライチェーン、モノづくり・設計システム、マーケティング・セールスシステム、WEB・映像・通信技術、グループウエア・業務管理、セキュリティー・ガバナンス等
◆対象業種…製造/銀行/流通・サービス/保険/医療・ヘルスケア/証券/通信・メディア/信販・リース/公共（ガス・電力）等※顧客業種別売上構成比：製造業31.1％、流通業16.8％、金融業21.9％、通信運輸業13.2％、その他17.0％
＜国内事業所＞
豊洲本社/SCSK LINK SQUARE（八重洲）/お台場オフィス/西日本 北浜オフィス/西日本 千里オフィス/西日本 本町オフィス/中部オフィス/広島オフィス/九州オフィス/多摩センターオフィス/SCSKグループ沖縄センター※他、各地にデータセンター/BPOセンター/ロジスティクスサービスセンター/ニアショア拠点/検証センターを保有
＜国内グループ会社＞
SCSKサービスウェア/ベリサーブ/SCSK Minoriソリューションズ/SCSK九州/SCSK北海道/SCSK RegTech Edge/Skeed/SCSKシステムマネジメント/ヴィーエー・リナックス・システムズ・ジャパン/SDC/SCSK NECデータセンターマネジメント/SCSKセキュリティ/アライドエンジニアリング/SCSKオートモーティブH&S/Gran Manibus/SCSKニアショアシステムズ/東京グリーンシステムズ/ダイヤモンドヘッド
＜海外グループ会社＞
SCSK USA Inc./SCSK Europe Ltd./思?思?信息系統（上海）有限公司/SCSK Asia Pacific Pte. Ltd./PT SCSK Global Indonesia/SCSK Myanmar Ltd.

従業員数

20,252人