【テクニカルサポートエンジニア】第三者保守/在宅勤務率90％

職種

ネットワーク／データベース／サーバー

勤務地

東京都

年収

450万円～

仕事内容

法人様からのシステム障害（マルチベンダー対応）に関するテクニカルサポートをお任せします。お客様は、当社の「第三者保守サービス」をご利用いただいている企業の情報システム担当者や、ベンダー、SIerです。

【業務詳細】お客様からお問い合わせいただいたハードウェアのシステム障害に関する受付対応から始まり、フィールドサービスエンジニアを手配。フィールドサービスエンジニアが回収してきたハードウェアのログから障害切り分けと被疑箇所の特定を通じてお客様のハードウェアを延命するようサポートしていただきます。
【職務内容補足】雇入れ直後：上記参照/変更の範囲：当社における各種業務全般

応募条件

【必須】
■ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）システム障害に関するテクニカルサポート業務
【歓迎】
●教育担当の経験
●ベンダー資格(Cisco・HP・Linux等)

休日休暇

完全週休二日制　土曜　日曜　祝日　年末年始5日

年間休日数

125日

就業時間

09:00～18:00

企業概要

コンピュータシステム保守メンテナンス事業/リユース(中古再生)コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売/コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取
【第三者保守専業会社としてのデータライブ】
第三者保守サービス（サードパーティーメンテナンス）とは、メーカーに依存しない独立系企業が提供する保守サービスを指します。メーカー保守が終了した後でも保守延長を可能とし、ITシステムのライフサイクルを最適化する有効な手段です。こうしたサービスはIT基盤をコスト効率よく長期活用したい多くの企業や団体から注目されています。
データライブでは、ストレージ、ネットワーク、サーバーの各機器など企業のIT基盤を支える主要なハードウェアに特化した第三者保守サービスを提供しております。

従業員数

204人