LOVOTストアの運営責任者（店長）【首都圏店舗】

職種

営業／海外営業(IT)

勤務地

東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル

年収

400万～600万円

仕事内容

LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のLOVOTストアを実現していただきたいと思います。
ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、ご自身の描く「最高のLOVOTストア」を実現していってください。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。
2023年秋から2024年夏にかけて、複数の新店舗オープンを予定しており、これらの運営責任を担っていただける仲間を募集いたします。

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。
以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【働く環境の特徴】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。

新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

応募条件

【必須要件】
営業（法人・個人問わず）、店舗運営（商材問わず）、接客・サービス業いずれかのご経験
【歓迎】
・IT機器の販売経験
・10人以上のチームマネジメントのご経験
・業務改善や品質改善のご経験
・商品やサービス企画のご経験
・関東圏や全国への出張が可能な方

休日休暇

土曜 日曜 祝日 夏期5日、有給休暇

年間休日数

123日

就業時間

10:00～19:00

企業概要

■LOVEをはぐくむ家族型ロボット「LOVOT（ラボット）」開発事業
◆2018年12月18日に製品発表。予約開始約3時間で初回出荷分の予約が全て埋まるほどの好調な滑り出し、現在は順調な需要拡大を受け、量産フェーズにあります。コミュニ—ケーションロボットを日本の新たな産業にするべく新たなフェーズに進み出しています。
【製品について】次世代のコミュニケーションロボットとして開発された「LOVOT(ラボット)」は、10以上のCPUコア、20以上のMCU、50以上のセンサーが搭載されており、まるで生き物のようなふるまいを見せます。また、コンシューマ製品に使用されることが非常に珍しい、深層学習用アクセラレーターを搭載。常時稼働している50以上のセンサーから検出されるデータと高度に連携し、今までにないコミュニケーションロボットを実現しました。

従業員数

102人