■【東京】健康経営コンサルタント：カスタマーサクセス＜ヘルスケアテクノロジーズ出向＞

職種

営業／海外営業(IT)

勤務地

東京都港区芝2-28-8　芝二丁目ビル　ヘルスケアテクノロジーズ本社

年収

679万～1,073万円

仕事内容

大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。
特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。
＜主な業務＞
◆顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成
◆健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）
◆ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）
◆メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営
◆ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案
◆PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成
◆社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行
＜背景＞
働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。
ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。
■配属先：次世代戦略本部：ヘルスケア事業統括部：エンタープライズビジネス部：カスタマーサクセス課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向
※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。
★ヘルスケアテクノロジーズ：
https://healthcare-tech.co.jp/
＜採用部門概要＞
法人統括内の新規事業開発を推進する部隊（旧デジタルトランスフォーメーション本部）がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。
人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO（へルポ）」を提供しています。
アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師/看護師/薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。
健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。
今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。
＜仕事の魅力＞
●「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
●大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
●常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること
●ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること
●ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること
●会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
●顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること
★女性のキャリア支援
https://www.softbank.jp/recruit/career/company/women-careers/
★育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル～働き方とキャリア～
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2025/00016/
★事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2026/00017/
★日本の医療継続を目指す──社会課題を解決へと導くヘルスケアテクノロジーズの革新的なDXとは
https://career.forbesjapan.com/story/595?adid=sbns_lksb_m_r_c_o_1_recruitsite
★HELPO関連記事
https://www.softbank.jp/sbnews/search?q=HELPO

応募条件

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■2年以上の大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
■ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
■社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
■Excelなどでのデータ分析の実務経験、PowerPointなどでのプレゼンテーション資料の作成経験
■ITツール（Zoom、チャットなど）を駆使した業務経験
■データ分析ツール（Snowflake）、クリエイティブツール（Adobe Express、Premiere Pro）、CMS活用でのウェブサイト作成などに抵抗のない方
■顧客との良好な関係を構築し、積極的にコミュニケーションを取ることができる能力
■課題解決に向けて、論理的に思考し、行動できる能力など
[歓迎要件]
□健康経営に関わる知識経験
□医療業界、ヘルスケア業界への興味関心
□スタートアップ企業に従事した経験
□新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験
＜求める人物像＞
●所属本部の基本方針である「徹底的に挑戦する」「脳がちぎれるほど考える」「明るく、楽しく仕事をする」を体現できる方
●ヘルスケアテクノロジーズが展開するプロダクト、サービスに共感を持っていただける方
●主体性があり、自らの意思・判断によって、責任ある行動がとれる方
●常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
●スピード感をもって柔軟に対応できる方
●新しい技術などに学習意欲のある方
●他者に理解しやすいような説明能力がある方

休日休暇

週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）など

年間休日数

124日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

■ソフトバンクグループ（ソフトバンクグループ株式会社）の連結子会社であり、日本の大手通信・IT企業です。移動通信サービス、固定通信サービス、インターネット接続サービス、そしてYahoo! JAPANやLINE、PayPayなどのインターネットサービスやキャッシュレス決済サービスも提供しています。親会社であるソフトバンクグループ株式会社の経営理念「情報革命で人々を幸せに」のもと、情報革命を通じた人類と社会への貢献を目指しています。

★talentbookソフトバンクで働いている方のインタビュー記事：https://www.talent-book.jp/softbank
★オープンワーク社員による会社スコア全体の上位2％に該当

＜2024年の業績＞
・売上高：全報告セグメントで増収となり、前期比4603億円（約8％）増の6兆5443億円
・営業利益：全報告セグメントで増益となり、前期比1129億円（約13％）増の9890億円

【事業内容】
下記事業に加え、ソフトバンクはAI、IoT、フィンテック、モビリティなどの先端分野への投資や研究開発を通じて、持続可能な社会の実現を目指しています。
■コンシューマ事業：前期比1303億円（4-5％）増の2兆9529億円
・個人向けにモバイル通信（ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO）、ブロードバンド、電力サービスを提供。
・携帯端末の販売やサポートも行っています。

■エンタープライズ事業：前期比885億円（10％）増の9224億円
・法人・自治体向けにモバイル通信、固定電話、クラウド、セキュリティ、IoT、デジタルマーケティングなどのソリューションを提供。
・ワンストップでのIT支援体制を構築しています。

■ディストリビューション事業：前期比2429億円（37-38％）増の8895億円
・法人向けにICT製品やクラウドサービス、AI関連商材を提供。
・個人向けにはソフトウェア、モバイルアクセサリー、IoT製品などを企画・販売しています。

■ メディア・EC事業：前期比640億円（4％）増の1兆6781億円
・「Yahoo! JAPAN」「LINE」などを通じた広告・メディアサービスを展開。
・「Yahoo!ショッピング」「ZOZOTOWN」などのECサービスや「Yahoo!オークション」などのリユースサービスも提供しています。

■ファイナンス事業：前期比445億円（19％）増の2773億円
・個人向けにQRコード決済「PayPay」、クレジットカード、スマホ証券などのキャッシュレス決済サービスを提供。
・法人向けには多様な決済手段を一括で提供する決済代行サービスを展開しています。

＜これまでのあゆみ＞
ソフトバンクは、革新的なサービスで通信・IT業界をけん引してきた企業です。2001年にブロードバンド事業へ参入し、2006年にボーダフォン日本法人を買収して携帯通信に進出。iPhoneの国内初販売やPayPayの導入など先進的な取り組みを行い、通信とITを融合した企業グループへと成長しています。

＜ソフトバンク 先端技術研究所＞
https://www.softbank.jp/corp/technology/research/about/
先端技術研究所は、2022年4月に新たに誕生した「新しい技術を社会実装するための研究・開発を行う組織です
先端技術の活用で、社会課題の解決をはじめ、これからの社会の当たり前を開拓していきます。
参考:6Gに向けた12の挑戦 https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210714_01/
・個人向けにはソフトウェア、モバイルアクセサリー、IoT製品などを企画・販売しています。

従業員数

55,070人