■【東京】健康経営コンサルタント：カスタマーサクセス＜ヘルスケアテクノロジーズ出向＞

職種

営業／海外営業(IT)

勤務地

東京都港区芝2-28-8　芝二丁目ビル　ヘルスケアテクノロジーズ本社

年収

679万～1,073万円

仕事内容

大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。
特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。
＜主な業務＞
◆顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成
◆健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）
◆ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）
◆メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営
◆ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案
◆PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成
◆社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行
＜背景＞
働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。
ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。
■配属先：次世代戦略本部：ヘルスケア事業統括部：エンタープライズビジネス部：カスタマーサクセス課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向
※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。
★ヘルスケアテクノロジーズ：
https://healthcare-tech.co.jp/
＜採用部門概要＞
法人統括内の新規事業開発を推進する部隊（旧デジタルトランスフォーメーション本部）がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。
人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO（へルポ）」を提供しています。
アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師/看護師/薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。
健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。
今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。
＜仕事の魅力＞
●「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
●大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
●常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること
●ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること
●ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること
●会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
●顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること
★女性のキャリア支援
https://www.softbank.jp/recruit/career/company/women-careers/
★育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル～働き方とキャリア～
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2025/00016/
★事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい
https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2026/00017/
★日本の医療継続を目指す──社会課題を解決へと導くヘルスケアテクノロジーズの革新的なDXとは
https://career.forbesjapan.com/story/595?adid=sbns_lksb_m_r_c_o_1_recruitsite
★HELPO関連記事
https://www.softbank.jp/sbnews/search?q=HELPO

応募条件

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■2年以上の大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
■ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
■社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
■Excelなどでのデータ分析の実務経験、PowerPointなどでのプレゼンテーション資料の作成経験
■ITツール（Zoom、チャットなど）を駆使した業務経験
■データ分析ツール（Snowflake）、クリエイティブツール（Adobe Express、Premiere Pro）、CMS活用でのウェブサイト作成などに抵抗のない方
■顧客との良好な関係を構築し、積極的にコミュニケーションを取ることができる能力
■課題解決に向けて、論理的に思考し、行動できる能力など
[歓迎要件]
□健康経営に関わる知識経験
□医療業界、ヘルスケア業界への興味関心
□スタートアップ企業に従事した経験
□新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験
＜求める人物像＞
●所属本部の基本方針である「徹底的に挑戦する」「脳がちぎれるほど考える」「明るく、楽しく仕事をする」を体現できる方
●ヘルスケアテクノロジーズが展開するプロダクト、サービスに共感を持っていただける方
●主体性があり、自らの意思・判断によって、責任ある行動がとれる方
●常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
●スピード感をもって柔軟に対応できる方
●新しい技術などに学習意欲のある方
●他者に理解しやすいような説明能力がある方

休日休暇

週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）など

年間休日数

124日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

＜時価総額国内2位のソフトバンクグループの中核企業（インターネットコングロマリット）／「SoftBank」「Y!mobile」「LINEMO」の通信ブランドを展開／日本トップクラスのICTサービスを提供／「Beyond Carrier」戦略を掲げ、情報革命の新たなステージに挑む／OpenWork「社員による会社評価スコア」上位2%企業／日経SDGs経営大賞で5年連続星5獲得／DXプラチナ企業2026-2028選定／TOPIX Core30、JPX日経インデックス400銘柄／25年度営業利益初の1兆円突破＞※グループ企業数296社（ソフトバンクグループ：子会社965社、関連会社152社、共同支配企業23社／25年度純利益国内初の5兆突破）
【位置づけ／情報革命に挑む事業会社／情報革命で人々を幸せに】
ソフトバンクグループ：世界のAI企業へ投資する「投資会社」
ソフトバンク：通信やIT事業を行う「事業会社」
★公式チャンネル：ソフトバンク（SoftBank）：
https://www.youtube.com/channel/UCcMKfz1n6L6erIlyyowlOOA
★25年度決算情報：
https://x.gd/jswM7
★ソフトバンクニュース：
https://www.softbank.jp/sbnews/
★talentbook：
https://www.talent-book.jp/softbank
※ブランド名由来：
ソフトバンクグループ株式会社は、1981年、パーソナルコンピューターのソフトウエア流通事業会社としてスタート。
ソフトバンクのロゴは、「2本ライン」と「シルバー」を組み合わせたブランドシンボルと、SoftBankという文字との組み合わせで構成されています。
ソフトバンクのブランドシンボルは坂本龍馬が率いた海援隊の旗印がモチーフです。
2本のラインは、情報革命の担い手としてのソフトバンクグループの企業姿勢をシンボル化した「＝（イコール）」マークであり、お客さま、そして世の中が抱えるさまざまな課題に対して「答え（アンサー）」を導き、解決を提供することを表します。
また、コミュニケーションの双方向性や無限の可能性も表現しています。

携帯電話サービス：約4100万ユーザー／Yahoo! JAPAN：約8300万ユーザー／PayPay：約6800万ユーザー／LINE：約9800万ユーザー
■ソフトバンクの掲げる成長戦略「Beyond Carrier」は、コアビジネスである通信事業の持続的な成長を図りながら、通信キャリアの枠を超え、情報・テクノロジー領域のさまざまな分野で積極的に事業を展開することで、企業価値の最大化を目指すものです。
また、通信事業とそれらのグループ事業との連携を強化することで、通信事業の競争力を強化するとともに、グループ事業のサービス利用者数の拡大やユーザーエンゲージメントの向上といったシナジーを創出することを推進しています。
◆コンシューマ事業（売上：2兆9529億円）：
コンシューマ事業では、主として国内の個人のお客さまに対し、モバイルサービス、ブロードバンドサービスおよび「おうちでんき」などの電力サービスを提供しています。
また、携帯端末メーカーから携帯端末を仕入れ、ソフトバンクショップなどを運営する代理店または個人のお客さまに対して販売しています。
・三つの競争優位性：マルチブランド展開／グループシナジーによる付加価値の提供／高品質の通信ネットワーク
◆エンタープライズ事業（売上：9224億円）：
エンタープライズ事業では、法人のお客さまに対し、モバイル回線や携帯端末レンタルなどのモバイルサービス、固定電話やデータ通信などの固定通信サービス、データセンター、クラウド、セキュリティ、グローバル、AI、IoT、デジタルマーケティング等のソリューションサービスなど、多様な法人向けソリューションを提供しています。
・三つの競争優位性：国内最大級のBtoCプラットフォーム群／ワンストップの提供体制／豊富なデジタル人材
◆ディストリビューション事業（売上：8895億円）：
ディストリビューション事業は、変化する市場環境を迅速にとらえた最先端のプロダクトやサービスを提供しています。
法人のお客さま向けには、クラウドサービス、AIを含めた先進テクノロジーを活用した商材を提供しています。
個人のお客さま向けには、メーカーあるいはディストリビューターとして、ソフトウエアやモバイルアクセサリー、IoTプロダクトなど、多岐にわたる商品の企画・提供を行っています。
◆メディア・EC事業（売上：1兆6781億円）：
メディア・EC事業は、メディアおよびコマースを中心としたサービスを展開し、オンラインからオフラインまで一気通貫でサービスを提供しています。
メディア領域においては、総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」やコミュニケーションアプリ「LINE」での広告関連サービス、コマース領域においては「Yahoo!ショッピング」「ZOZOTOWN」などのオンラインショッピングサービスや「Yahoo!オークション」などのリユースサービス、戦略領域においては、メディア・コマースに次ぐ新たな収益の柱となるよう取り組んでいるFinTechサービスなどの提供を行っています。
・二つの競争優位性：グループアセットを生かしたマーケティングソリューション／多様化するニーズに対応したコマースサービス
◆ファイナンス事業（売上：2773億円）：
ファイナンス事業では、QRコード決済やクレジットカードなどのキャッシュレス決済サービス、加盟店のマーケティングソリューションの開発/提供、銀行や資産運用などの金融サービス、およびクレジットカード/電子マネー/QRコードなど多様化する決済を一括で提供する決済代行サービス等を提供しています。
・競争優位性：「PayPay」の最大の強みは世界中から集まる多国籍の優秀な自社エンジニアによるプロダクトの開発力です。
開発の内製化にこだわり、変化するユーザーニーズに迅速に対応するほか、セキュリティを継続的に強化しています。
また、高い営業力を生かして開拓した広範な加盟店網や、事業フェーズに応じた効果的なマーケティングが行えるマーケティング力も強みです。
SBペイメントサービスは、当社グループ内外を問わず、幅広いeコマース事業者向けに決済サービスを提供しています（2024年度決済取扱高は約9.8兆円）。
同社はその事業活動において、当社グループ企業群との連携を強みとしています。
当社グループは、通信、eコマース、QR/バーコード決済、SNSといった多様な分野で事業を営んでおり、多くの取引企業や加盟店を有しています。
同社自身の営業活動に加えて、当社グループの取引企業や加盟店に、さまざまなニーズに応える豊富な決済サービス（クレジットカード/QRコード決済/電子マネーなど）を提供することで、同社の加盟店数を飛躍的に増加させています。

従業員数

55,070人