コネクテッドカー&サービス オペレーションエンジニア [CS2211]

職種

システムエンジニア

勤務地

神奈川県横浜市西区高島１丁目１−１

年収

410万～780万円

仕事内容

＜職務内容＞
ルノー日産で共同開発したクラウドシステムの保守運用、品質管理部門になります。
-予算管理
-サポートデスク
-システム運用
-ITインフラ構築
の役割でチームが分かれています。

【具体的には】
システム運用ができる人材を求めています。
クラウドシステムの運用状況およびサービス品質をモニタし、安定的にお客様にサービスを提供します。
対象となるユーザー（お客様）は、一般ユーザー、ディーラー、生産現場など多岐に渡り、各ユーザーが利用するサービスについて問題が発生した際にユーザーに問題がないレベルまで対応します。
社内のL2からエスカレーションを受け取り、最終ライン対応をする各機能担当者につなぎます。
コーディング自体は行いませんが、発生した事象に応じて社内のエンジニアリング部門に対しシステムのアーキテクチャを捉え、論理的に説明することが求められます。

＜職場環境・働き方（メンバー構成や職場の雰囲気、特徴）＞
日産エンジニアと協力会社によるチームであり、日産エンジニアはIT・インフラ会社からの中途入社者が多い部署です。事業会社の社内SEとして予算とり、設計、アウトソース設計、検証～デプロイの何かしらをご経験されている方もご活躍されています。
オフショアを含む協力会社やルノーとの会議、コネクテッドカー＆サービスを展開する地域との会議があり、英語を使ったコミュニケーションの機会も多くあります。

＜職務を通して得られる自己の成長、獲得できるスキル、やりがい＞
Nissanの車に乗る世界中のお客様に自分達のサービスを安定的に提供するというのが最大のやりがいです。拡大市場であるコネクテッドカー&サービス全般の知識、車両プロジェクトに対応したクラウドシステムの知識とスキル、また英語でのコミュニケーションスキルを得ることができます。

＜将来的に目指せるキャリア、ポジション＞
コネクテッドカー＆サービスにおけるオペレーションエンジニアとしてのキャリアを醸成した後、希望次第でマネジメントポジションに進める
※本人の希望次第で日産内で別のキャリアパスを選択することもできる

＜募集背景＞
なぜこのタイミングなのか？なぜ新卒や社内異動ではなく外部からの経験者採用なのか？
NissanConnectに代表されるスマートフォンと車が繋がるコネクテッドカー&サービスの需要が高まっています。
本サービスの拡大に伴い、サービス運用およびお客様へ提供するサービス品質を管理する必要があり、
クラウドシステムの運用経験を有する人材を求めています。

応募条件

【必須】
・クラウドシステム（プラットフォーム・アプリケーション)の運用に関する知識と経験
・チームリーダー経験
・TOEIC600点以上
【歓迎】
・ITIL認定資格 または同等の経験
・海外ベンダーとの業務経験
・TOEIC730点以上

休日休暇

週休2日制（※当社カレンダーによる、月5～8日）年間121日 夏季休暇（9日間程度）、年末年始（9日間程度）、ゴールデンウィーク、年次有給休暇、特別休暇、他

年間休日数

121日

就業時間

08:30～17:30

企業概要

■変革を続けるグローバルブランド日産。常に世界に向けてオリジナリティあふれる商品やサービスを提供。近年ではハンズオフ機能を日産として初めて実用化。「ナビ連動ルート走行」と「ハンズオフ」機能をともに実装した世界初のシステム「プロパイロット」を導入、ルート走行時はスイッチひとつで自動車線変更も可能にした。
【長期ビジョン「Nissan Ambition 2030」を発表】
電動化を戦略の中核とし、移動と社会の可能性を広げるワクワクするクルマと技術を提供
・今後5年間で約2兆円を投資し、電動化を加速　・2030年度までに電気自動車15車種を含む23車種のワクワクする新型電動車を投入し、　グローバルの電動車のモデルミックスを50％以上へ拡大　・全固体電池を2028年度に市場投入

https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PLAN/AMBITION2030/

従業員数

133,580人