■【豊洲】Salesforceを中核としてDXを推進するITコンサル/PM/PL＜TC&S＞

職種

システムエンジニア

勤務地

東京都江東区豊洲3-3-3　豊洲センタービルアネックス

年収

550万～1,350万円

仕事内容

Salesforceソリューションを中心に、ビジネスのデジタル化を推進する仕組みの提案から構築、利用促進までEnd to Endのサービスを提供します。
当社はセールスフォース社と強力なパートナーシップを20年以上にわたり構築し、Salesforceライセンス再販国内No.1、数多くのプロジェクト実績を通して「Salesforce Partner Awards」を４年連続受賞しています。幅広い業界、トップクラスの企業に向けたカスタマーサクセス支援を行っており、常に業界、ソリューションの最新トレンドを追いながらスキルの専門性を磨くことができることが本ポスト最大の魅力です。
Salesforceを用いたビジネス変革をより多くの顧客に届けることを目指し、Salesforce等のCRMを顧客に対して導入・開発した経験や自社での導入・開発、活用を推進した経験を持つ人財を募集します。
＜主な業務内容＞
以下の2つのチームのいずれかに所属し、顧客企業のカスタマーサクセスの実現に向けた支援を行います。
1.コンサルティング伴走支援チーム
　Salesforce導入後、システムの活用が進まない、期待した効果が出ていない等の現場課題に対し、新たなシステム設計・運用を提案します。
　　-Salesforceを活用して解決策を提案するITコンサルタント／ITディレクター業務
　　-Salesforce追加機能の提案／カスタマーサクセス業務
2.デリバリチーム
　システム開発・実装業務を担当します。
　　-Salesforceを活用したシステム設計～開発業務
　　-プロジェクトマネジメント業務
　　-オフショアを含む開発パートナーのマネジメント業務
【案件例】
・大手鉄道会社様における「ポイントアプリ」を活用したデジタルマーケティング基盤導入支援
https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/case/2024/020501/
・大手化学製品メーカー様におけるデータドリブン経営の実現に向けたサプライチェーン全体でのデータ活用支援
https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2021/1202/
【キャリアパス】
＜入社後の就業イメージ＞
ご入社後、これまでの専門性が活かせるチームへ配属し、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。その後は個人のスキルや希望するキャリアプランを踏まえて業務内容・配属先等を変更します。
＜キャリアの方向性＞
管理職を目指すキャリアだけでなく、テクニカルグレード（TG）と呼ばれる技術スペシャリストのポジションを設置しています。
＜キャリアを支える制度＞
Salesforceに関する知見・知識を深められる環境を提供しています。
・Salesforce資格取得およびそれ向けた研修受講費用補助
・社内コミュニティ内における合格体験記の共有や資格取得に向けた相談
【参考URL】
・NTTデータ Salesforceソリューション紹介：https://www.nttdata.com/jp/ja/lineup/salesforce/
・社員インタビュー記事：https://dtc-careers.nttdata.com/career/#group=group04
【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
幅広い業界、トップクラスの企業に向けた案件に携わることができるほか、以下のようなハイレベルな案件にチャレンジし成長できる環境があります。
　-Salesforceの最新のテクノロジーを駆使したシステム開発や他のプロダクトと連携したシステム開発案件
　-北米・ヨーロッパをはじめとしたグローバル拠点間でのSalesforceの連携を目指したイノベーティブな開発・導入案件
　-Agile、デザイン思考によるサービスデザインなどの手法を用いた新規サービス企画案件
【組織の魅力】
・Salesforce領域のリーダーとしての案件実績、開発に関する知見・ノウハウ
・組織内のサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなどとの協業によるスキル、経験の幅出し
・メンバが案件を通じて得た知見・ノウハウを積極的に共有し、チーム全体で助け合う組織風土
＜想定役職＞
課長、課長代理、主任、一般
【組織情報】
本ポストが所属しているテクノロジーコンサルティング事業本部は、業界を問わず、あらゆる領域に対して先進テクノロジーを活用したビジネス価値創出を支援する組織です。各セグメントのお客様に対して新しいテクノロジーを活用したDX推進、デジタルサクセス実現を支援しており、これらの活動を通して業界や社会を変革することまで見据えてビジネス展開しています。
その中で、Salesforceデリバリチームは、Salesforceを中心に、マーケティング・セールス・サポートといった顧客事業のバリューチェーンをトータルでサポートしています。20名の社員が在籍しており、コンサルタント/プリセールス/エンジニアで構成されています。20～30代が多く、管理職を含め女性社員も多いチームです。風通しが良く自由な組織風土です。
【採用背景】
NTTデータにおいて、Salesforceは注力ソリューションと位置付けられており、事業を急拡大させているフェーズにあります。ベストプラクティスをベースに顧客にデジタル変革を求めるアプローチは、従来のシステムインテグレーションとは異なり、顧客サイドでの業務経験やコンサルティング能力など幅広いキャリアの人財が組み合わさって初めてお客様に価値を提供できるようになります。当社とはバックグラウンドの異なる方をお迎えし、事業拡大をさらに加速させたいと考えています。
【想定残業時間】
通常10～30時間程度
【出張有無・頻度】
年数回（国外あり）
【参考URL】
『カーボンニュートラルに向けたIT×Facilityの挑戦』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/1277/
『コンサルティングファームで培った「企画力」×NTTデータの「実装力」』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/974/
『ハイパースケーラーの期待を超えろ。大規模データセンター建設への挑戦』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/980/
『顧客接点が変革するまで“伴走する”ビジネスモデルを確立』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/1402/

応募条件

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとり、ニーズ・要望をすり合わせながらシステムの設計に落とし込み開発を行った経験
■下記のうちいずれかの立場からSalesforce等のCRM導入・開発プロジェクトにおける実業務を担当もしくはリードしたご経験
　-プライムベンダとしての立場（CRM/Salesforceの提供側）
　-顧客としての立場（CRM/Salesforceの利用側）
[歓迎要件]
□顧客との直接のコミュニケーションを通じて、ITシステムの全体構想検討あるいは要件定義を行った経験
□SalesCloud/MarketingCloud/Herokuの構築・運用業務経験：1年以上
□Salesforce以外のCRMパッケージの構築・運用業務経験：3年以上
□TOEIC730以上相当/ビジネスレベルの会話
□Salesforce認定資格（アドミニストレータ—/デベロッパー/コンサルタント）
□PMP

休日休暇

◎完全週休2日制（休日は土日祝日）　◎年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　◎年次有給休暇（年間20日※2018年度有給取得実績17.6日）　◎年末年始休暇（6日※12/29～1/3）　◎夏季休暇（5日※7月～9月の間に取得）　◎特別休暇（慶弔）など

年間休日数

122日

就業時間

09:30～18:00

企業概要

＜1967年日本電信電話公社(現NTT)のデータ流通部が源流／売上高世界ランキング6位／日本を代表するグローバル総合IT企業(海外売上比率6割超、50カ国以上展開)／グループビジョン：Trusted Global Innovator／openwork「社員による会社評価スコア」上位1%企業＞
※2023年7月1日より持株会社(NTTデータグループ/プライム上場)、国内事業会社(NTTデータ)、海外事業会社(NTT DATA Inc.)からなるグローバル経営体制に移行
※売上高・従業員数はNTTデータグループ連結数字です
格付投資情報センター：AA+
日本格付研究所：AAA
★NTT DATA PR：https://www.youtube.com/user/nttdatapr
★NTT DATA採用：https://www.youtube.com/channel/UCOl9HPpFgDC48VoxqHFWqIw
★オウンドメディア(DATA INSIGHT)：https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/
★NTT DATA Technology Foresight：https://www.nttdata.com/jp/ja/technology/trend-listing/
★talentbook：https://www.talent-book.jp/nttdata
NTTデータは、豊かで調和のとれた社会づくりをめざし、世界50ヵ国以上でITサービスを提供しています。デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向けて、お客さまとともに未来を見つめ、コンサルティングからシステムづくり、システムの運用に至るまで、さまざまなサービスを提供します。
＜総合ITソリューション＞
・ITシステムの構想から開発、維持運用までを一元的に実施
・お客様・社会にITサービスをフルライフサイクルで提供
・NTT DATAが設備投資及び構築システムの資産保有を行い、お客様がシステムを利用
＜コンサルティング＞
・お客様のビジネスをもとに考え、ITシステム構築等の戦略・計画を策定
・ITを活用した課題解決・業務変革を提案
＜SI・ソフトウェア開発＞
・お客様の情報システムの企画・設計・開発等を受託
・ITでお客様が抱える課題を解決する「しくみ」をつくる
＜メンテナンス・サポート＞
・お客様が継続的・安定的にITシステムを活用できるための技術支援・保守・維持運用
＜ITインフラ・通信端末機器販売等＞
・マネージドサービスやデータセンターの運用管理サービス
・通信端末機器の販売・保守サービス等
【事業変革を実現する4つの事業分野と横断組織】
◆テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（先進テクノロジーがお客様に与えるインパクトを洞察し、テクノロジー起点のコンサルティング・ソリューションを通じて、変革を構想・実現）…未来に向けた価値をつくり、様々な人々をテクノロジーでつなぐことでお客様とともにサステナブルな社会を実現する。そのためにNTTデータはテクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野を立ち上げました。テクノロジー起点で新たな社会やお客様の将来を見通し、先進技術の先見性に基づく変革の構想・実装・お客様のビジネス価値創出まで一気通貫で実現します。
◆公共・社会基盤分野（社会基盤を支えるインフラや地域の活性化を担うITサービスを提供）…国内外の行政・医療・通信・電力等の社会インフラや地域の活性化を担う高付加価値なITサービスを提供しています。お客様個別のデジタルシフトにとどまらず、官民融合した新たな社会の実現に向けてForesight起点で社会の未来を描き、社会全体のDXを多くの関係者とともに進めていく必要があります。市場や政策、お客様の動向を捉えることで、既存以外の領域でもビジネスを拡大していくことが私たちの目標です。
◆金融分野（重要インフラである金融機関の基盤を支え新たな価値を提供する）…国内の金融機関をはじめとしたお客様に堅牢な金融システムを提供してきたNTTデータ。そうして培ってきた強固な信頼関係をベースに、既存のサービス提供に留まらず上流でのコンサルティングへと領域を広げています。デジタル社会の持続的な成長を支え、さまざまな社会問題解決にもつながる重要インフラである金融サービスを信頼性の高いシステムで支えることが私たちの役割です。
◆法人分野（多種多様な業界のお客様に向き合ってきた強みを新たなサービス創出につなげる）…日本を中心に、製造業、流通業、サービス業等の事業活動を支える高付加価値なITサービスやペイメントサービス、プラットフォームソリューションを提供してきました。国内のリーディングカンパニーとともに社会・業界の変革を推進してきた実績や世界トップクラスの先進技術を活用するノウハウを強みに、新たなサービスの創出にも取り組んでいます。
◆技術革新統括本部（分野の垣根を越えて技術をリードし新たな価値の創出に貢献する）…NTTデータのお客様は多岐にわたり、公共・金融・法人の3つの領域ごとに事業部門がありますがその中で技術革新統括本部は、NTTデータの各事業部門を横断して、”技術”で支える技術集約組織です。 各事業部門で展開するプロジェクトのなかで、特に技術的な難易度が高い重要案件に参画し、技術的な課題解決をリードすることで、お客様に価値提供することがミッション。注力しているのは、「アセットベースのビジネスモデルへの進化」と「先進技術活用力とシステム開発技術力の強化」という二つの戦略です。 国内だけで年間約2000にのぼるプロジェクトの遂行に最適なテクノロジーを提供するため、日々新たな技術を検討・開発しています。

従業員数

193,500人