■【豊洲】生成AI×ビジネストランスフォーメーションコンサルタント＜TC&S＞

職種

システムエンジニア

勤務地

東京都江東区豊洲3-3-3　豊洲センタービルアネックス

年収

550万～1,200万円

仕事内容

SmartAgentを核とする生成AIオファリング/ソリューションの企画・立上げと顧客のビジネス変革に必要となる取り組みの提言・戦略策定から実行・成果創出までの顧客伴走支援を実施します。
具体的には以下のような業務を実施します。
◆CX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化
◆事業部門／DX部門／経営層への課題ヒアリング、プリセールス
◆生成AIによる変革テーマ、新業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、ROI 試算
◆生成AI活用PoC設計、実行、評価
◆KGI達成のためのアクション定義、KPIの設計、モニタリング/フィードバックプロセスの設計・実行支援　など
※掛け持ち案件数は1～3件程度
【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
●先進の生成AI技術を活用した新たなビジネスの立上げからスケールまでの良質な経験
　先進の生成AIの活用知見が得られることに加え、プロジェクトデリバリーだけでなく、当社の次期主力ビジネスとなりえるビジネスの企画・立上げから経験できます。
　NTTデータの豊富なリソースを土台にベンチャーのようなイノベーティブな経験をできます。
●多様な人財と先進事例を経験できる職務環境
　幅広い業界のリーディングカンパニー向けの案件が多く、市場のトレンドを取り入れた先進的な案件を経験することができます。
　多様な人財・スペシャリストと連携して、最先端の技術や知見をどうやってお客様のビジネス成果・価値に繋げられるかといった思考、経験を磨くことができます。
●社内での実験的な取り組み結果を踏まえた、顧客への実効性の高い価値提供
　当部門では、顧客向けだけでなく社内の生成AIによる業務改革も推進しています。多額の投資を受けながら社内で実験的な取り組みを行い、
　そこで得た生々しい知見をクライアントワークに活かすことで、一層顧客に貢献できる人財へ成長することができます。　
【組織の魅力】
・社員同士で助け合う組織風土
　Slack、Teams等のコミュニケーションツールを活用し、案件に関する相談、ナレッジ・知見の共有などが盛んに行われています。
　組織全体が自由闊達な雰囲気で、社員同士で助け合う組織風土もあるため、経験者採用で入社された方も安心してキャッチアップすることが可能です。
・ワークライフバランスを重視した働き方
　会社全体としてワークライフバランスを推進しており、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇等の取得がしやすく、またリモートワーク制度も定着しています。
　会社から出社日の指定はなく、社員の都合に合わせた働き方ができ、プライベートやライフイベントと仕事を両立させることができます。
【働き方】
・残業時間の平均：20h/月（通常時：15h前後、繁忙期40h前後）※所定労働時間は7.5h/日です
・リモート状況：リモートと出社のハイブリット（よく出社している社員は週3～4回、リモート中心の社員は月2～3回ほどの出社頻度）
・フレックス勤務：ご家庭などのご事情に合わせて中抜けなど可。おおよその社員は9～10時には始業しています。
【参考情報】
AIエージェントを活用した新たな生成AIサービスを提供開始～「SmartAgent」の実現により、オフィスワーカーの生産性向上、付加価値業務のシフトへ～
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2024/102401/
OpenAIとのグローバルでの戦略的提携を開始～日本初の販売代理店として、OpenAI関連事業で2027年度末までに累計1000億円規模の売り上げへ～
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/042400/
マーケティング業務を最大6割削減する新たなAIエージェントサービスを提供開始～「LITRON® Marketing」の提供により、マーケティングの戦略・施策の企画から実行・評価まで一気通貫で支援～
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/051900/
生成AIを活用した営業生産性向上PoCをテプコカスタマーサービスと実施～太陽光設備サービスにおける営業活動の効率化と業務品質向上の実現へ～
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2025/052601/
【募集背景】
生成AIの技術的発展と労働力不足といった社会課題を背景に、いずれの企業においても生成AIを活用した業務変革ニーズが急速に高まっています。
当社では、複数のAIエージェントが自律的に支援する「SmartAgent」を軸に、各業界／業務に向けたオファリング／ソリューションを企画開発し、社会課題の解決を目指しています。
NTTデータの生成AIビジネスは、2027年までに1000億円の売上を目指す投資領域であり、ビジネス拡大に向けて、お客さまの生産性向上や新たな価値創出・ビジネス変革を実現する「ビジネストランスフォーメーション・コンサルタント」を募集します。
＜想定役職＞
課長代理、主任、一般、TG（テクニカルグレード）
【組織情報】
生成AI活用による業務改革の実現
【採用背景】
当部門では以下2テーマを取り扱います。
＜CX変革＞
CX変革ニーズが継続的に高まっていることに加えて、急拡大する生成AIビジネスに当社内でもCX変革領域で先陣を切って取り組んでいる状況であり、体制の拡充が急務となっています。
顧客と一人称で対峙し、社内外の有識者と連携しながらCX/AIプロジェクトをリードする人財が特に不足しており、その補充が必要です。
＜Operational Excellence＞
生成AIを活用したバックオフィス（人事、財務、購買等）領域の業務改革オファリング／サービスを新規に立上げ、新たなビジネスの柱として共に成長させていく人財を募集しています。
今回の採用ポジションには、コンサル会社／事業会社にて、主体的にBPRに取り組んだ・推進した経験のある方、自社及び顧客の課題解決に取り組んだ経験を有し、ビジネス・業務変革に向けた提案およびその実行を社内各部署と連携して推進できるスキルを持った方を求めています。
【想定残業時間】
月20時間程度
【出張有無・頻度】
参画プロジェクトによるが、基本的に少ない

応募条件

[必須要件]
■顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを推進した経験
■下記のうちいずれかの立場から自社/顧客の経営・業務課題を整理し、それらを基に解決策を提案した経験を有する方
・コンサルタント（コンサルファーム・SIer等）としての立場　または、
・事業会社内でDX推進する立場
■プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験（課長代理職）
■生成AI・アナリティクス領域への高い興味・学習意欲
[歓迎要件]
□生成AIを活用した業務改革PJの経験
□CX変革プロジェクトの実行経験
□CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識
□人事／財務／購買等のバックオフィス業務の知識／経験
□営業業務またはカスタマサポート業務の知識／経験
□AI活用・導入検討/実行経験
□SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験
□Salesforce導入プロジェクトの実行経験
□データ活用スキル/経験
□プロジェクトマネジメントスキル/経験
□英語力（TOEIC700以上）
＜求める人物像＞
●コンサル会社／事業会社で、CX変革/BPRに取り組んだ経験がある方
●上流経験豊富なSier出身者
●生成AI、RPA、プロセスマイニングツールなど、デジタル技術の利用経験または知識
●論理的思考力、構造化力、ドキュメンテーション、ファシリテーションといったコンサルのベーススキルを持った方
●ステークホルダと適切に利害調整をしながら、チームで協力しプロジェクトを推進できる人物
●時にハードな局面が発生しても、タフ・前向きに取り組むことができる人物
●新しい知識を吸収しながら、継続的に専門性を高めることができる人物

休日休暇

◎完全週休2日制（休日は土日祝日）　◎年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　◎年次有給休暇（年間20日※2018年度有給取得実績17.6日）　◎年末年始休暇（6日※12/29～1/3）　◎夏季休暇（5日※7月～9月の間に取得）　◎特別休暇（慶弔）など

年間休日数

122日

就業時間

09:30～18:00

企業概要

＜1967年日本電信電話公社(現NTT)のデータ流通部が源流／売上高世界ランキング6位／日本を代表するグローバル総合IT企業(海外売上比率6割超、50カ国以上展開)／グループビジョン：Trusted Global Innovator／openwork「社員による会社評価スコア」上位1%企業＞
※2023年7月1日より持株会社(NTTデータグループ/プライム上場)、国内事業会社(NTTデータ)、海外事業会社(NTT DATA Inc.)からなるグローバル経営体制に移行
※売上高・従業員数はNTTデータグループ連結数字です
格付投資情報センター：AA+
日本格付研究所：AAA
★NTT DATA PR：https://www.youtube.com/user/nttdatapr
★NTT DATA採用：https://www.youtube.com/channel/UCOl9HPpFgDC48VoxqHFWqIw
★オウンドメディア(DATA INSIGHT)：https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/
★NTT DATA Technology Foresight：https://www.nttdata.com/jp/ja/technology/trend-listing/
★talentbook：https://www.talent-book.jp/nttdata
NTTデータは、豊かで調和のとれた社会づくりをめざし、世界50ヵ国以上でITサービスを提供しています。デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向けて、お客さまとともに未来を見つめ、コンサルティングからシステムづくり、システムの運用に至るまで、さまざまなサービスを提供します。
＜総合ITソリューション＞
・ITシステムの構想から開発、維持運用までを一元的に実施
・お客様・社会にITサービスをフルライフサイクルで提供
・NTT DATAが設備投資及び構築システムの資産保有を行い、お客様がシステムを利用
＜コンサルティング＞
・お客様のビジネスをもとに考え、ITシステム構築等の戦略・計画を策定
・ITを活用した課題解決・業務変革を提案
＜SI・ソフトウェア開発＞
・お客様の情報システムの企画・設計・開発等を受託
・ITでお客様が抱える課題を解決する「しくみ」をつくる
＜メンテナンス・サポート＞
・お客様が継続的・安定的にITシステムを活用できるための技術支援・保守・維持運用
＜ITインフラ・通信端末機器販売等＞
・マネージドサービスやデータセンターの運用管理サービス
・通信端末機器の販売・保守サービス等
【事業変革を実現する4つの事業分野と横断組織】
◆テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（先進テクノロジーがお客様に与えるインパクトを洞察し、テクノロジー起点のコンサルティング・ソリューションを通じて、変革を構想・実現）…未来に向けた価値をつくり、様々な人々をテクノロジーでつなぐことでお客様とともにサステナブルな社会を実現する。そのためにNTTデータはテクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野を立ち上げました。テクノロジー起点で新たな社会やお客様の将来を見通し、先進技術の先見性に基づく変革の構想・実装・お客様のビジネス価値創出まで一気通貫で実現します。
◆公共・社会基盤分野（社会基盤を支えるインフラや地域の活性化を担うITサービスを提供）…国内外の行政・医療・通信・電力等の社会インフラや地域の活性化を担う高付加価値なITサービスを提供しています。お客様個別のデジタルシフトにとどまらず、官民融合した新たな社会の実現に向けてForesight起点で社会の未来を描き、社会全体のDXを多くの関係者とともに進めていく必要があります。市場や政策、お客様の動向を捉えることで、既存以外の領域でもビジネスを拡大していくことが私たちの目標です。
◆金融分野（重要インフラである金融機関の基盤を支え新たな価値を提供する）…国内の金融機関をはじめとしたお客様に堅牢な金融システムを提供してきたNTTデータ。そうして培ってきた強固な信頼関係をベースに、既存のサービス提供に留まらず上流でのコンサルティングへと領域を広げています。デジタル社会の持続的な成長を支え、さまざまな社会問題解決にもつながる重要インフラである金融サービスを信頼性の高いシステムで支えることが私たちの役割です。
◆法人分野（多種多様な業界のお客様に向き合ってきた強みを新たなサービス創出につなげる）…日本を中心に、製造業、流通業、サービス業等の事業活動を支える高付加価値なITサービスやペイメントサービス、プラットフォームソリューションを提供してきました。国内のリーディングカンパニーとともに社会・業界の変革を推進してきた実績や世界トップクラスの先進技術を活用するノウハウを強みに、新たなサービスの創出にも取り組んでいます。
◆技術革新統括本部（分野の垣根を越えて技術をリードし新たな価値の創出に貢献する）…NTTデータのお客様は多岐にわたり、公共・金融・法人の3つの領域ごとに事業部門がありますがその中で技術革新統括本部は、NTTデータの各事業部門を横断して、”技術”で支える技術集約組織です。 各事業部門で展開するプロジェクトのなかで、特に技術的な難易度が高い重要案件に参画し、技術的な課題解決をリードすることで、お客様に価値提供することがミッション。注力しているのは、「アセットベースのビジネスモデルへの進化」と「先進技術活用力とシステム開発技術力の強化」という二つの戦略です。 国内だけで年間約2000にのぼるプロジェクトの遂行に最適なテクノロジーを提供するため、日々新たな技術を検討・開発しています。

従業員数

193,500人