【東京】サービスユニット長候補/上流QAマネジメント＜クラウドサービス事業部・454＞

職種

システムエンジニア

勤務地

東京都

年収

420万～890万円

仕事内容

■採用背景：
当社クラウドサービス事業部は、BtoC向けクラウドサービスやモバイルアプリの分野で事業拡大を続けており、安定した成長を実現しています。こうした中、さらなる顧客価値創出に向けて、現場や営業部門が顧客課題をより深く捉え、積極的な改善提案ができる体制強化が必要と考えています。また、テスト自動化やAI活用をはじめとする最先端技術を持つ人材も増えてきましたが、それらのスキルや知見をより組織的に活用し、サービスへ反映していくことも今後の重要なテーマです。これらの課題解決に向けて、新たな仲間をお迎えし、組織力のさらなる向上と、多様な顧客ニーズへの柔軟な対応を目指して増員募集を行います。

■業務内容：SU長候補として下記業務をお任せします。
・テストチームマネジメント・立ち上げ（新規・既存問わず）
・顧客の課題/要望ヒアリング、および最適なQAアプローチの提案・折衝・合意形成
・PJ進捗・課題・品質・コスト・要員管理/現場人材育成・教育
・チーム/メンバーの業務分担、体制編成・稼働計画
・テスト戦略、テスト計画の策定。それに伴うプロセスおよび現場オペレーション改善
・顧客業務の改善提案、AI・自動化等の新技術導入プロジェクトの推進
・社内外との横断連携・ベンダーマネジメント
【例】
・サービス立ち上げQAチームの新規編成・運営
・長期既存PJの安定稼働・更なる改善推進
・AI・自動化導入プロジェクトでのオーナーシップ
※ご経験やスキル、ご志向に応じてお任せする業務範囲や配属ポジションを決定いたします。
　最終的な役割については、面接を通じてご相談の上で決定いたしますので、あらかじめご了承ください。

■クラウドサービス事業部の特徴・魅力について：
・日常生活に密着したBtoCのWeb・モバイルサービス（SNS・コミュニティサービス、Eコマース、決済関連サービス、メディア・コンテンツ配信、マッチング・予約プラットフォーム 等)に特化したQA・品質保証が中心。長期的な信頼関係・安定取引のもと自社発・直請けプロジェクトが多数ございます。
・SU（サービスユニット）体制で複数チームがそれぞれ異なる領域の案件を担当。顧客の新規領域立ち上げや横展開等様々なマネジメントを経験することができます。
・今後はAI・自動化導入等にも積極的にチャレンジ予定。「品質保証」の最先端分野に触れることができます。
・半数以上がキャリア入社。様々なバックグラウンドの人材が多数活躍中。マネージャー層の増強・チーム運営体制の強化を積極に推進しており、マネジメントを行う機会が多数ございます。

■組織配属先：
・クラウドサービス事業部／1課・2課・3課のいずれか
・総勢：91名（1課43名、2課17名、3課29名 ※25年5末現在）
・平均年齢30代前半前後と若手～中堅層の成長意欲の高いメンバーが活躍
・半数程度がキャリア採用。中途の多様な経験値・マインドを積極的に取り入れる方針

■働き方・環境
・お客様先常駐、あるいは江戸川橋テクニカルセンターでの業務が中心
・フルリモート案件は一部となります。
（リモート等の活用状況は、案件・PJによります／例：リモート2～3日×週・出社2日など応相談）
・長期出張ほぼなし（年1-2回短期出張例あり）

■キャリアパス／成長環境：
・SU長としてマネジメントスキルを学び、更に上流（課長職等）であるラインマネジメントへのキャリアアップ。
・マネジメントではなく、技術スペシャリストへの方向性も。
（例：AI・自動化推進担当・コンサルタント・PMO）
・マネジメント向けの研修も多数用意（例：PL教育、SU長教育等）

■ベリサーブでの強み
・品質を重視したプロジェクト推進。納期やコストだけでなく第三者検証のプロフェッショナルとしてプロダクト・プロジェクトの品質を重要視。
よりよいモノを提供したい方や技術を徹底的に突き詰めるカルチャーがあります。

■同社の魅力
業界トップを目指し、徹底した顧客満足の追求と独自性のあるユニークな事業展開に挑戦しています。若手にも積極的にチャンスを与え、大きなプロジェクトや新しい商品・サービスの開発など、早い段階から責任ある仕事に取り組める環境です。
社員一人ひとりのアイデアや工夫を大切にしており、自分の提案が実際のサービスとして形になるやりがいを実感できます。また、お客様から直接感謝の言葉をいただく場面も多く、社会への貢献度や達成感を強く感じられます。
教育研修制度が充実しており、専門性の高いスキル・資格取得も全力でバックアップ。社内には長年安定した高い業績を上げてきた実績があり、上場や大手資本のもとで磐石な財務基盤と充実した福利厚生も整っています。安心して成長し、長く活躍できる職場です。
自社の幅広いサービスをフル活用し、お客様の最前線で「感動」を生み出す提案・課題解決を実践している社員が多数在籍しています。これまでの経験や専門性を活かし、入社後すぐに大きな裁量を任され、お客様から直接感謝や信頼を得ることで、やりがいと成長を実感しています。

■同社について
同社は『第三者検証』のパイオニアです。第三者検証のニーズが高まっている中、製品の企画段階から品質コンサルタントとして関わり、メーカーがより品質の高い製品をより早く販売する事をサポートしています。1983年にソフトウェア検証サービスを開始してから30余年。スマートフォンやデジカメなどの身近な製品から、自動車、航空機などの大型プロダクト、また、エンタープライズ、WEBサイト、パッケージソフトなどのシステムにいたるまで、約1000社以上の企業の製品システムを検証し、品質向上に貢献してきました。
メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。
また、品質問題が発生した際のリスク回避の手段としても、検証は重要視されています。
同社は、品質管理というお客様にとって非常に重要な工程を引き受けるために、豊富な実績に加えて、検証技術の高度化を目指す様々な活動を続け、検証サービスに対する信頼性の構築と企業価値の向上に努めています。

応募条件

【必須】
・テスト設計/QA業務経験3年以上（テスト実行のみは対象外となります。）
・顧客折衝経験（受動型ではなく主体的・能動的に課題発見・改善を進められる方）
・PJリーダー・チームマネジメント・メンバー育成経験（要件定義から品質管理・改善まで幅広く関与された方）

【歓迎】
・AIや自動化、最新テスト技術の導入企画・運用経験
・複数PJ統括・横断マネジメントやサービス業でのプロジェクト推進経験
・モバイル/スマホアプリ領域QA管理経験

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

年間休日数

125日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

＜『第三者検証』のパイオニア、業界No.1のリーディングカンパニー/大手総合SIerのSCSKグループ/福利厚生充実＞
◆品質向上…プロセス改善/テスト設計支援/仕様書・ドキュメント検証/ソースコード解析/OSSソリューション/ソフトウェア開発支援
◆効率化…テスト効率化ツール/テスト管理/テスト自動化/ソフトウェア開発支援ツール
◆検証支援…SAPシステム検証ソリューション/システムテスト
◆セキュリティ対策…脆弱性診断・ペネトレーションテスト/トレーニング/サイバーセキュリティ
◆分野特化型サービス…自動車/医療
※研究開発：大学、研究会、各種団体へ参加・運営し、様々な検証テーマに取り組んでいます
※業界初となるテスト分析/設計支援プラットフォームを展開
【分野】自動車/医療/通信・モバイル/情報家電/機械・産業機器/ITサービス・Web・パッケージ　等

従業員数

1,915人