【静岡/浜松】海外総代理店サービス企画/運営（船外機）

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

静岡県浜松市中央区葵東1-13-1

年収

450万～1,000万円

仕事内容

世界中の海の移動を支えるHonda船外機において、海外各国総代理店のサービス機能改善に向けた業務を推進します。

【具体的には】
■海外総代理店へのサービス運営支援業務を実施します。
・現地にて定期点検・修理業務を行うための体制構築（販売店設立、サービス要員向け研修、保証修理判定、顧客管理、補修部品販売、等）
・販売店テクニシャンの技術レベルと現場研修機能の実態把握、及び各地域の現場に最適な研修プログラムの提供
■世界中のHonda船外機の市場品質情報を収集し、品質問題の特定や開発側へのフィードバックの実施します。

【募集の背景】
Hondaが大事にしている「お客様にHonda製品を長く愛用していただくこと」を世界中で実現し続けるため、グローバル規模で、市場の品質情報をいち早く収集、対処しつつ、「早く・確実」なサービスを提供できる販売店のスタッフを育成することが必要です。
現場に最適な技術研修教材と研修プログラム・研修管理手法を開発し、質の高い現地法人の技術研修機能を実現することで、販売店を通して、高品質なサービスを提供できる体制を作りたいと考えております。
世界に挑む国産船外機メーカーとして、”安全””環境””喜び”につながる技術を突き詰めると共に、”お客様に感動を与える”船外機製品を提供し続けるため、これからの新しい可能性を探求する仲間の募集です。
更なるイノベーションを巻き起こす為、異業界の方も大歓迎です。

【業務の魅力】
・世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、世界中のお客様の声を製品品質改善に活かすことができます。
・裁量幅が大きく、ボトムアップで様々な施策にチャレンジできます。

【キャリアパス】
サービスフィールド領域や研修領域から始まり、その他サービス領域で網羅的に経験を積んでいただいた後、サービス部門のジェネラリストとして海外駐在でグローバルに活躍していただきたいと考えております。

【職場環境・風土】
「買う喜び、売る喜び、創る喜びを世界に広げる」を基本理念に、Hondaでは数々の製品を創業から生みだし続けてきました。役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。積極的に仕事に向き合い、推進する力のある従業員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。

応募条件

※下記いずれかの知識、ご経験をお持ちの方
●整備士の資格もしくはエンジン基礎構造に関する知識をお持ちの方
●販売店や現地法人の技術研修企画や運営企画の経験をお持ちの方

【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
●サプライヤーを含む船外機・２輪・自動車業界に携わられている方
●英語を用いた業務に抵抗のない方（目安：TOEIC600程度）

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（当社カレンダーによる）

年間休日数

121日

就業時間

09:00～18:00

企業概要

ホンダブランドの日本および全世界にわたる生産・販売・サービス・マーケティング・物流・管理（経理・総務等）
2020年4月より事業運営体制を変更し、本田技術研究所の四輪・二輪商品開発機能・ホンダエンジニアリングの四輪生産技術開発・設備製造機能を集約しております。
★2輪車：コミューターモデルから、スポーツモデルまで。幅広いラインアップをそろえ、バイクの便利さ、楽しさを世界中のお客様にお届けしています。超ロングセラーを続ける「スーパーカブ」は、2017年10月に世界生産累計1億台を達成。
★4輪車：グローバルモデルでベストセラーの「シビック」「HR-V/ヴェゼル」から、北米のピックアップトラック「リッジライン」、そして日本独自のカテゴリーである軽自動車の「N-BOX」まで、フルラインアップを有します。現在では最先端の優れた環境性能車などで市場をリードしています。　
★汎用製品（パワープロダクツ）：汎用エンジンをはじめ、それらを搭載した耕うん機、発電機、除雪機、芝刈機、ポンプや船外機などの多彩な商品を、延べ150以上の国や地域のお客様に年間600万台お届けしています。　※売上高等の数字は2020年3月の連結数字となります。

従業員数

218,674人