システムバスルームの組立指導、顧客サポートスタッフ（西日本）

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

大阪府大阪市住之江区南港北１丁目７−６２ ＬＩＸＩＬ南港ビル

年収

400万～600万円

仕事内容

【業務】
■ハウスメーカー、建築業者、エンドユーザーへの浴室商品の品質、技術面の説明。
■組立業者、メンテナンス業者への技術指導。
【詳細】
■組立業者、流通店、社内セールスなどへ、システムバスルームの技術指導、組立教育
■組立業者、流通店、社内セールスなどからの商品に関する相談、問い合わせ対応
■市場からの品質相談に対する支援、建築現場や施主宅への調査、説明
■市場から得られた情報の社内関連部門(開発、工場)へのフィードバックと改善への協働作業(策の議論や評価)
■技術指導のための教育ツールの作成（オリジナル治具・動画の製作、VR:仮想現実の活用など）
【教育体制】
ご入社後すぐはOJTで先輩スタッフに同行して実務を覚えていただき、座学や研修センター等で商品知識を付けていただきます。
個人差がありますが、数か月ほどで独り立ちしていただく予定です。
独り立ち後も蓄積された過去事例や先輩に相談できる環境があり、高難易度案件についてはチームで対策を検討する等、チームとしてスキルアップ、業務遂行を支援します。
【組織概要】
現在私たちの部署では、浴室品質保証部の一員として、変革のエンジンとなって活躍していただける人材を募集しています。ここでいう変革とは、徐々に進めていく改善のことではありません。大規模な変革を成し遂げるために私たちが取り組む業務は、『浴室商品の品質・技術の説明、顧客への対応、協力業者への技術指導の業務』など、多岐にわたります。これらはすべて、LIXIL全体をさらにスマートで、データドリブン(データ志向、データ重視)かつアジャイルで効率的な組織へと変えるために欠かせない業務となります。

応募条件

【必須要件】
■対面でのお客様対応経験
■Excel、Word、PowerPointの操作スキル
■浴室製品や工具を使用する作業への関心が高い方
【歓迎】
■建築施工管理技士、管工事施工管理技士の資格、品質管理手法の知識

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土・日)　祝日　永年勤続休暇　特別休暇　リフレッシュ旅行休暇

年間休日数

126日

就業時間

08:30～17:20

企業概要

■建材・設備機器の製造・販売およびその関連サービスを提供する「総合住生活企業」です。
【事業内容】
・WATER TECHNOLOGY：シャワートイレや浴室、洗面化粧台、衛生陶器、水栓金具、タイル等の幅広い水回り製品を提供しています。
・HOUSING TECHNOLOGY：窓・サッシ、ドアといった開口部からエクステリア、内装建材に至るまで豊富な商品を展開しています。
・BUILDING TECHNOLOGY：カーテンウォールをはじめ、ビルの窓や内装分野において名だたる建築物の設計・施工に携わっています。

従業員数

56,106人