【千葉/市川】サービスエンジニア（建設機器クレーン）※整備士経験歓迎/5割デスクワーク/年休124日

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

千葉県市川市二俣新町17　関東クレーンサービスセンター

年収

500万～770万円

仕事内容

■業務内容：移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務をご担当いただきます。
・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務
・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携（品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発）
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業（Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル）
■業務について：年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務です（年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向）。
■入社後：必要な技術的な知識の習得の為、半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております（顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等）。
■担当エリア：関東地区（1都6県）と山梨県を分担して担当（東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度）。
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定。
■キャリアパス：中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。能力次第で海外駐在勤務の可能性もございます。
■組織構成：東日本サービスグループは5名で構成されております。
■期待するミッション：お客様サポートをグループ販売会社とサービス指定工場へ技術支援のサポートを通じて、購入頂いたお客様に満足頂き、新車・中古車のリピート注文に繋げ、当社のクレーンビジネスを拡充いただきます。
■業務の魅力：アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、開発部門へのフィードバックを行ったり新機種開発に関わることも可能です。
■働き方：テレワーク制度有（月8回まで利用可能・実態は原則出社）／残業30H
※従事すべき業務の変更の範囲：入社後は記載された業務を担当いただきますが、その後は個々の適性に応じて、異なる業務全般に変更の可能性があります。

応募条件

【いずれか必須】※目安5年以上
（1）自動車・トラック・建設機械・農業機械・鉄道・船舶・航空機・大型産業機械 等のメーカー業務 もしくは 正規ディーラー業務
（2）建設機械の整備業務

休日休暇

週休2日制(原則土・日　月9～12日)、祝日、夏期・年末年始・有給休暇、リフレッシュ休暇あり

年間休日数

122日

就業時間

08:30～17:10

企業概要

■1999年㈱神戸製鋼所の建機部門を中心に、グループ企業が一体となって独立した、建機メーカー。国産の建設機械の第1号機として 1930年に電気ショベルを誕生させて以来、ショベルを重点分野とし常に業界をリードし続けている。超高層ビルや長大橋、発電所施設、大規模プラントなど大型構造物の建設場面で活躍する超大型クレーンに代表されるクローラクレーンも手掛ける。
■日本国内だけでなく、アメリカ、ヨーロッパ、アジアにも数多くの生産・販売拠点を持つグローバル企業（海外売上比率は全体の7割前後）。特に成長著しい中国においては生産・販売拠点を強化し、中国市場でのシェアトップグループを目指している。
【主要株主】神戸製鋼所（100％）

従業員数

1,669人