【東京/大阪】サービスエンジニア（Service Engineer）

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川11F

年収

480万～720万円

仕事内容

●フィジカルセキュリティシステム（アクセスコントロール・CCTV・NVR/VMS等）の保守・メンテナンス・障害対応を担うポジションです。
Fortune500外資系企業のオフィス・データセンター・小売・テーマパーク等のセキュリティインフラを最前線で支えます。
＜主な業務内容＞
・担当顧客サイトでのセキュリティシステムの定期保守・予防点検（アクセスコントロール・CCTV・NVR/VMS・AVシステム等）
・障害発生時のトラブルシューティング・修理・迅速な復旧対応
・予防保全計画の立案・実施（ダウンタイムの最小化）
・作業報告書・保守記録の作成・管理（Convergint標準フォーマット）
・新規導入プロジェクト時の設置・試験・試運転サポート
・顧客担当者への操作説明・技術サポート
・社内チーム（SM・PM・PE）への情報共有・エスカレーション

●未経験・第二新卒歓迎。入社後の研修・OJT体制が充実しています。

応募条件

【必須】
・EVシステムに関する実務経験
・ITに関する基礎知識（ハードウェア、ネットワーク、データベース）
・場合によって土日や夜間（計画・オンコール対応含む）の対応が可能であること
【歓迎】
・アクセスコントロール・CCTV・NVR/VMSシステムの保守・運用経験
・Lenel / Cisco / S2 / Video Management Systemの操作経験
・電気工事士・消防設備士・通信工事等の資格
・ネットワーク・低電圧（ELV）システムの基礎知識
・AutoCADの基本操作
・英語での読み書き・簡単な会話（あれば尚可）
【求める人物像】
・顧客満足を最優先に、丁寧・迅速に対応できる方
・新しい技術・製品を積極的に学ぶ意欲がある方
・チームワークを大切にできる方
・現場作業・出張に抵抗がない方
・チャレンジすることを楽しめる方

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土日、祝日)

年間休日数

120日

就業時間

09:00～18:00

企業概要

◆Convergint Japanは、フィジカルセキュリティに特化したグローバルシステムインテグレーターです。単なる製品販売にとどまらず、設計・提案・導入・保守までをエンドツーエンドで一貫提供します。
【主要ソリューション】
・アクセスコントロール（入退室管理システム）
・CCTV / 監視カメラシステム
・NVR / VMS（ネットワークビデオレコーダー／映像管理システム）
・AV（オーディオビジュアル）システム
・ELV（Extra Low Voltage / 弱電）システム全般
・サイバーセキュリティ連携ソリューション
・火災・生命安全システム（グループ全体）

【提供サービスの3本柱】
１．システム実装サービス：設計から施工・試運転まで、グローバル基準の品質で一貫対応。単一拠点から世界規模のグローバル企業まで、プロジェクトの規模を問わず対応可能。
2．システムメンテナンスサービス：定期予防保全・障害対応・迅速復旧。厳格な手順と基準に基づく包括的なドキュメント管理を実施。
3．グローバルアカウントサービス：プロジェクト単発でなくアカウントベース戦略で顧客を支援。クライアントのグローバルなセキュリティ戦略を長期的・包括的に管理。

従業員数

30人