【新横浜】カスタマーサービス

職種

FAE／サービスエンジニア(電気・電子)

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-25-3

年収

570万～775万円

仕事内容

当社のカスタマーサービスとして下記業務をお任せいたします。
＜業務内容＞
〇PCの動作不具合品の原因調査
不具合品をお客様に送っていただき、計測器等を用いて原因調査を行っていただきます。
〇報告書の作成
調査内容をまとめて報告書を作成いただきます。

＜配属先＞
現在配属予定部署には２名の社員が在籍しております。（40代1名、60代1名）

応募条件

【必須】
・回路図が読める方
・プロセッサ関連の電子部品、OSに関する知識のある方
・HDD、SSD、DIMM等PCパーツでの基本動作が理解できる方
・オシロスコープ、打点記録計等の計測機器が使用できること
・Ｗｏｒｄ：報告書を作成するにあたり、基本的な操作や装飾、図表の作成ができること。
・EXCEL：データ分析をする為に各種関数を使いこなせること。（マクロが理解できれば尚可）
・Access：修理データを登録するに使用。（マクロが理解できれば尚可）

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

年間休日数

127日

就業時間

09:00～17:45

企業概要

【主な開発・生産品目】　　　　
■カードエッジタイプAT互換CPUボード■マザーボードタイプAT互換UPUボード■カスタムボード■ファンレスタイプ小型ＰＣ■タワー型、平置型PC■カスタム筐体PC■BIOSカスタマイズによるセミカスタム製品　　
【これまでの納入実績】　　　　　　　　　　　　
◇駅務関連のシステム用コンピューター◇複合複写機コントローラボード◇ETC用監視ユニット◇ATM端末用コントローラボード◇窓口業務用パネルコンピューター◇画像診断用コントローラボード◇STB・アクセスポイント　等

従業員数

56人