【東京】サポートエンジニア（デジタルワークプレース）　225

職種

ネットワーク／データベース／サーバー

勤務地

東京都千代田区富士見2-10-2　飯田橋グラン・ブルーム

年収

400万～900万円

仕事内容

お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジ
タルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・
構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。

主に担当いただくサービス
・IIJフレックスモビリティサービス
https://www.iij.ad.jp/biz/fxm/

・IIJクラウドプロキシサービス
https://www.iij.ad.jp/biz/cloud-proxy/

・IIJディレクトリサービス for Microsoft
https://www.iij.ad.jp/biz/ad-ms/

・IIJ仮想デスクトップサービス
https://www.iij.ad.jp/biz/desktop/

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

応募条件

【必須】以下のいずれかのご経験のある方
・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験
・テクニカルサポート／ヘルプデスク

さらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応や
サポート業務の構築・運営経験がある方は歓迎いたします

【歓迎】
・各種資格を保有している方（例：ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・AZ-900: Microsoft Azure の基礎などのいずれか）
・社内情報システム部門での業務経験
・サポートセンター、コールセンターでのリーダー、スーパーバイザー（SV）業務経験
・Windows/Linuxサーバの設計・構築・運用経験
・ネットワークの設計・構築・運用経験
・システム不具合原因の切り分け、復旧対応経験

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上）、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇

年間休日数

120日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

＜東証プライム・米ナスダック上場/日本で初めてのインターネット事業者として創業/IT業界を牽引する業界のパイオニア＞
※インターネットを繋げる、繋いだ先の領域におけるクラウド/モバイル/セキュリティ/SDN/IoT/ビッグデータ/配信事業/グローバル展開とインターネットに関するあらゆる事業を展開、システムインテグレーター且つサービスベンダー
◆インターネット接続…ブロードバンド、IPv6、モバイル
◆WAN・ネットワーク…SDN/NFV、VPN、IoT等
◆システムインテグレーション…設計/開発/コンサル等
◆アウトソーシング…クラウド/セキュリティ/メール/データセンター/グローバル/ネットワーク等
※自社サービス例…IIJ mobile、IIJmio、IIJ GIO、IIJ Omnibus、wizSafe、IIJ IoT、SEILシリーズ等、100種類以上保有

従業員数

3,805人