【東京】BI・AIエンジニア/係長相当

職種

ネットワーク／データベース／サーバー

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ31階

年収

792万～1,000万円

仕事内容

■期待役割
データ分析基盤を担う中核人材として、従来の帳票文化からダッシュボード活用への変革をリードします。源泉データの理解から画面設計、データマート開発、お客様への提案まで、End-to-Endで主導的に推進し、営業KPIの可視化による意思決定の高速化を実現します。技術面だけでなく、顧客の業務理解に基づく課題構造化と、スピード感ある開発体制の構築も期待します。

■案件イメージ
・経営層向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ
・営業向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ　等

■具体的な業務内容
・要件定義・BIアーキテクチャ設計
　顧客ヒアリングを通じて「見るべきKPI」と「分析の粒度」を定義し、帳票レスを実現するダッシュボード仕様とデータマート設計方針を策定。
・データマート開発・ETL構築
　DWH・CDPといったデータ基盤からデータを抽出・加工し、分析に最適化されたデータマート層を設計・実装。データ品質担保とパフォーマンスチューニングも実施
・ダッシュボード開発・運用改善
　BI製品を用いてインタラクティブなダッシュボードを構築し、ユーザーフィードバックをもとに継続的に改善。ドキュメント整備やレビュープロセス構築を通じて、スピードと品質の両立を実現
・顧客対応・提案活動
　分析結果の解釈支援や追加要件への対応など、フロント業務も担当。クライアントと密にコミュニケーションし、データ活用文化の定着を推進

■業務比率
設計・要件定義40％／開発・運用40％／品質向上・育成20％

■1日の流れ
午前は要件整理や定例対応、午後はBI開発・レビュー・改善提案を実施

■募集背景
KDDIグループのAIドリブン経営を前進させるため、営業・コールセンターなどの現場で業務変革が加速しています。
当社では、これらの取り組みを支えるデータ分析基盤を自社で設計・構築し、営業活動や顧客対応の可視化・最適化を推進しています。
業務の変革をデータから支え、分析基盤の企画・設計から実装・運用まで一貫してリードしてくださるデータアナリティクスエンジニア（BI領域）を募集しています。

■Divisionのミッション・ビジョン
・ミッション：最高の顧客/従業員体験を提供し、パーソナル事業の成長に貢献する
・ビジョン：パーソナル事業のNo.1パートナーであり続ける

■Unitのミッション・ビジョン
・ミッション：データ×業務改革を武器に代理店コンサルが可能な営業組織の実現する
・ビジョン：顧客業務をEndToEndで抑え、強み・弱みを把握することで、全体最適化に向けたアクション検討ができている

■キャリアイメージ
・1～2年目：BI構築のサブチームリードとして、要件整理から設計・開発までを一貫して担当し、顧客やチームと連携しながら業務理解・技術スキル・推進力を磨いていただきます。
・3年目以降：複数プロジェクトを横断的に統括し、業務改善提案やチームマネジメントを通じて、チームリードとして上流からデータ活用をリードし、組織全体の成果創出に貢献していただきます。

組織魅力
■メンバーの経歴　
・SIerでデータ分析基盤を担当し、現在は通信業のマーケティング領域で分析構想策定をリード。
・事業会社の企画職出身。顧客データを活用した業務変革支援を担当。
・コンサルティングファームでDX構想を経験し、生成AIを活用した業務効率化を推進中。

■組織特徴
・営業・コールセンター領域を中心に、データ活用の最前線を担う組織
・開発と業務改善の両輪でクライアントの意思決定を支援
・BIだけでなく、AI・分析・基盤開発チームと連携しながら、スピード感ある課題解決が可能


【リンク集】
＜ARISE analyticsとは？＞
ARISE analyticsとは？
https://note.ariseanalytics.com/n/n5549fbc262d8
数字で見るARISE analytics
https://www.ariseanalytics.com/recruit/numbers/

＜社員の成長を支える、ARISEの制度とカルチャー＞
キャリア形成の支援体制
https://www.ariseanalytics.com/recruit/career-development/
研修制度と学びの体制
https://www.ariseanalytics.com/recruit/opportunity-for-growth/
パパ・ママ座談会～キャリアと育児の両立～
https://note.ariseanalytics.com/n/nd5e0baec4298?sub_rt=share_sb

応募条件

【必須】
※以下のいずれか
・要件定義経験：顧客ヒアリングを通じて、データ可視化要件やKPIを整理し、BIレポート仕様を策定した経験
・データ処理開発経験：SQL／BigQuery等を用いたETL処理の設計・開発を行い、分析基盤の品質と再現性を確保した経験
・BI開発経験：Tableau／Power BI等を用いて、業務課題に基づくダッシュボードを構築・運用した経験

【歓迎】
・クラウド／データ処理経験：GCPやAWS環境でのデータ処理や分析基盤構築、Python・Rを用いたデータ加工・自動化を行った経験
・業務理解・改善推進経験：コールセンターや営業支援など、業務プロセスを理解し、データ活用による業務改善を推進した経験
・チーム運営・品質向上：チームリードや育成、データ品質管理や標準化を通じて、開発品質と運用効率を高めた経験

休日休暇

■完全週休2日制(土・日)　■祝日　■有給休暇　■年末年始休暇　■弔事休暇　■結婚休暇　■出産休暇

年間休日数

120日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

＜KDDIが保有する国内最大級のデータ量×アクセンチュアの高度なアルゴリズム構築力/世界最先端のアナリティクスカンパニー＞
【KDDIが保有する4000万ユーザーにのぼるユーザーデータとアクセンチュアの持つアルゴリズム構築力が強み】
■KDDI社向けに、AI・アナリティクスを活用したデータドリブン経営推進支援
店舗・コールセンター・Web・各種アプリケーション等さまざまな顧客接点におけるコミュニケーションの最適化、顧客満足度向上への取り組み
■法人顧客に対するアナリティクスソリューションの提供
KDDIが保有する多種多様なデータやチャネルに加え、顧客独自のデータを掛け合わせ、ユーザーの行動予測、顧客対応の高度化、IoTを活用したソリューション等の開発。
■半数以上がデータサイエンティストとして活躍。※両親会社以外からの派遣および業務委託を合わせると448名（2020年5月現在）

従業員数

564人