■【東京】ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ＜在宅勤務可＞

職種

システムエンジニア

勤務地

東京都江東区豊洲3-2-20　豊洲フロント　本社

年収

500万～1,000万円

仕事内容

◆募集背景
国産ERPパッケージ「ProActive」をご利用頂いているユーザ企業向けのカスタマーサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータを利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。
◆職務内容・担当業務
国産ERPパッケージ「ProActive」をご利用頂いているユーザ企業向け導入後のカスタマーサービス提供
・ERP導入後ユーザ向けのサービスマネージャ
・周辺システムとの連携などのERPアドオン開発
・ERPシステムの運用支援並びに運用サポート
・ERPシステム導入支援作業
複数の顧客に対して、上記のいずれかもしくは複数の業務を担当
◆役割・ポジション
サービスマネージャ
もしくは
カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識
など幅広い知識を持ち、また顧客に大して提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「ProActive」の製品開発へのキャリアパスもあります。
◆入社後の研修等
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
◆配属予定先
ソリューション事業グループ
ProActive事業本部

応募条件

[必須要件]
■会計、販売、購買、人事、給与、勤怠管理のいずれかの業務スキルを保持する方
■Java、Oracle、Mysqlいずれかを活用したシステム開発経験
[歓迎要件]
□会計、販売、購買、人事、給与、勤怠管理　等の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート経験のある方は歓迎します
□カスタマーサービスの経験がなくても、経験豊富なメンバーが支援します

休日休暇

◎完全週休2日制（土・日）　◎祝日および年末年始　◎有給休暇　◎メモリアル休暇　◎結婚休暇　◎マタニティ休暇　◎配偶者の出産休暇　◎産前産後休暇　◎子の看護休暇　◎介護休暇　◎両立支援休暇　◎ボランティア休暇　◎バックアップ休暇など

年間休日数

124日

就業時間

09:30～18:00

企業概要

＜住友商事グループのグローバルITサービスカンパニー／戦略的ITパートナーとしてビジネスに求められる全てのITサービスを提供／OpenWork「社員による会社評価スコア」上位3%企業＞
2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外６社を含む20社超のグループ企業を有し、製造、流通、金融、通信・運輸業をはじめ国内外のあらゆる産業分野において、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。
■コンサルティング…お客様の経営戦略に基づくIT戦略策定、業務領域ごとのIT企画の立案、IT戦略の実現
■システム開発…高品質が求められるSoR（System of Record）から迅速性が求められるSoE（System of Engagement）まで、幅広い開発ニーズに対応
■ITインフラ構築…ITインフラ最適化に向けたアセスメントからITインフラの設計・構築および安定利用に向けた運用設計
■ITマネジメント…ITの安定稼働と継続性の実現に向け、オンプレミスからクラウドまで、さまざまなITシステムの保守運用と継続的改善を行うITサービスマネジメント
■ITハード・ソフト販売…セキュリティ、ネットワーク、サーバー・ストレージ、ミドルウェア、CAD、解析・CAEなどプロダクトの販売、構築、サポート
◆事業グループ…【CORE事業グループ】産業事業グループ/金融事業グループ/ソリューション事業グループ/プラットフォーム事業グループ　【NextCORE事業グループ】モビリティ事業グループ/ビジネスデザイングループ
◆製品/サービス…基幹システム、システム構築・スクラッチ開発、クラウドサービス、アウトソーシングサービス、ネットワーク・プラットフォーム、サプライチェーン、モノづくり・設計システム、マーケティング・セールスシステム、WEB・映像・通信技術、グループウエア・業務管理、セキュリティー・ガバナンス等
◆対象業種…製造/銀行/流通・サービス/保険/医療・ヘルスケア/証券/通信・メディア/信販・リース/公共（ガス・電力）等
【国内グループ会社】SCSKサービスウェア/ベリサーブ/SCSK Minoriソリューションズ/SCSK九州/SCSK北海道/SCSKプレッシェンド/Skeed/SCSKシステムマネジメント/ヴィーエー・リナックス・システムズ・ジャパン/SDC/SCSK NECデータセンターマネジメント/アライドエンジニアリング/SCSKオートモーティブH&S/Gran Manibus/SCSKニアショアシステムズ/東京グリーンシステムズ/ダイヤモンドヘッド
【海外グループ会社】SCSK USA Inc./SCSK Europe Ltd./思?思?信息系統（上海）有限公司/SCSK Asia Pacific Pte. Ltd./PT SCSK Global Indonesia/SCSK Myanmar Ltd.

従業員数

15,328人