【東京】サービスデザインコンサルタント

職種

システムエンジニア

勤務地

東京都港区港南2-17-1　本社

年収

730万～1,360万円

仕事内容

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
「VUCAと呼ばれる社会環境変化」、「デジタル技術の進展」、「消費者ニーズの高度化・複雑化」が、企業経営にかつてない困難を突き付けています。企業は、これらの急速かつ大きな変化に対応し続けるために、従来の「企業中心の価値創出プロセス」や「ウォーターフォール的な事業・サービス開発プロセス」を脱却して、事業やサービスを大きく変えるイノベーションや社会変革を起こしていく必要があります。クライアントの新規事業・新サービスの立ち上げや既存事業の成長を、デザイン思考・マーケティング戦略・イノベーション戦略を掛け合わせる当社のサービスデザインコンサルティングで実現します。

●職務内容
＜期待役割＞
◇新規事業・新サービス立ち上げ支援
・クライアントのありたき姿を明確にした上で、デザインリサーチ/市場調査/環境分析を基にしながらターゲット市場を選定する
・デザイン思考やリーンスタートアップの手法を用いながら、顧客起点の課題/ニーズを特定した上で、有効なソリューションを特定する
・クライアントのビジネスに大きな影響をもたらすビジネスモデルをデザインし、ビジネス成長の鍵となるKPIを伸ばすための成長戦略を描く

◇既存事業成長支援
・クライアントの既存ビジネス変革を実現するために、顧客体験設計/業務ビジネスモデル設計/システム設計を整合させた事業戦略と施策ロードマップを描き、実行に向けた伴走支援を行う

＜プロジェクト事例＞
・「Myセブン銀行アプリのデザインリニューアルとプロダクトマネジメントを支援！ デザイン、プロダクトマネジメント編」
https://www.dentsusoken.com/case_report/case/2024sevenbank_1.html
▽その他の事例
・ユーザー中心の新規事業開発/新規サービス開発(ビジョン、事業・サービスモデル、PoCの計画・実施・評価)
・人間中心の新価値創出/社会課題解決型プロジェクト(環境、ヘルスケア、モビリティ、防災など)
・デザイン思考を活用したサービスイノベーション/ソーシャルイノベーション
・デジタルテクノロジーを活用したビジネスモデル構想
・企業・社会変革のためのプラットフォーム構想

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・製造業を中心とする大企業のクライアントをはじめ、多種多様なクライアントとのビジネスデザインプロジェクトに携わることができる
・電通グループをはじめとした社内外の様々な領域のスペシャリスト(リサーチャー、デザイナー、アーキテクト、エンジニア、テクノロジスト、データサイエンティストなど)との協業を通じて、事業やサービスの立ち上げに携わることができる

＜想定年収例＞
コンサルタント：730万円～、シニアコンサルタント：940万円～、マネージャー：1220万円～
※経験、能力に応じて当社規定により優遇

【職種の変更の範囲】当社業務全般

応募条件

【必須】※下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験　3年以上
・新規事業/新規サービス開発経験　3年以上
・デザインプロセスを用いたプロジェクト経験　3年以上

【歓迎】
・デザイン思考、デザイン経営、デザインマネジメントの知見
・プロジェクトマネジメント経験(PM/PL/TL等)
・プロトタイピング、リーンスタートアップの知見
・UI/UXの知見
・MBA資格、PMP資格保有

休日休暇

完全週休二日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社日より付与、最高20日）、リサイクル有給休暇（60日まで積み立て可）、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇　など

就業時間

09:30～17:30

企業概要

＜電通グループのシンクタンク/JPX日経インデックス400の構成銘柄の一つ＞
※当社は電通のシステム子会社ではありません。広告大手の電通とコングロマリットのGEによる合弁事業です。
プライム上場、IT（情報技術）の専門家集団として、製造や金融、流通など各業界トップクラスの企業に対し、業務コンサルティングからシステムの企画・設計・構築・運用まで、ITに関するトータル・ソリューションを提供。
◆金融ソリューション
◆ビジネスソリューション
◆製造ソリューション
◆コミュニケーションIT

◎グループ会社一覧：電通総研 IT/エステック/電通総研セキュアソリューション/ミツエーリンクス/電通総研アシスト/電通総研ブライト

従業員数

4,413人