【横浜】DXコンサルタント/構築支援エンジニア＜Atlassian製品／ITSM＞

職種

システムエンジニア

勤務地

神奈川県横浜市戸塚区吉田町292　日立レクトシップ戸塚2F

年収

550万～1,010万円

仕事内容

【仕事内容】
アトラシアン製品を活用したコンサルティング／構築／導入／運用支援のいずれか、または複数の業務をご担当いただきます。
具体的には、
・お客さまのIT課題・業務課題のヒアリングと要件整理（上流工程・顧客折衝）
・アトラシアン製品を活用した解決策の提案・コンサルティング
・製品の設定・構築・カスタマイズ（ワークフロー設計、カスタマーポータル作成など）
・オンプレミスからクラウド版へのデータ移行・移行後の安定稼働支援
・導入後の運用サポート・継続フォロー（インシデント対応、設定変更代行など）
・新規案件獲得に向けたプレセールス活動・ソリューション検討

●Atlassian（アトラシアン）について：https://japan-atlassian.com/

開発業務が主体ではなく、上流部分の設定投入・構成設計・顧客折衝が主な業務です。プロジェクトは3か月単位で進行していくことが多く、状況に応じてサポートレベルの調整を行なっています。アトラシアン社の海外サポートチームとのやり取り頻度は高いですが、翻訳ツールなどを活用して対応しているメンバーがほとんどです。

当部門は、世界的なITSM・プロジェクト管理ツールのリーディングカンパニー「Atlassian（アトラシアン）」の製品群（Jira / Confluence / Jira Service Management）を中心に、2018年から継続的に事業を展開。アトラシアン社が認定する最上位ランク 「Platinum Solution Partner」 であり、ITSM専門パートナーとして 「Service Management Specialization」 にも認定されています。日立グループ内においても、アトラシアンビジネスの中核を担う組織として認められています。

■ アトラシアンビジネスの魅力・市場背景について
アトラシアン製品（Jira / Jira Service Management / Confluence など）はソフトウェア開発にとどまらず、ヘルプデスク・インシデント管理・ナレッジ管理・承認ワークフローなど全部門・全業種を対象とした業務DXツールへと進化しており、製品名でのリードが自然発生する、認知度・引き合いともに旺盛な市場です。

■ このポジションのアピールポイント
当社の商材やAIを活用し、全業種のお客さまのDX化・業務効率化を実現するコンサルティング/構築/導入/運用支援に携わることができます。
アトラシアン製品の知識はゼロからでも習得可能です。本ポジションで最も重要なのは「顧客の課題を引き出す力」と「上流工程での提案経験」。あなたのこれまでのITツール導入・構築・顧客折衝の経験を、成長市場のアトラシアンビジネスで直接活かすことができます。

【働き方について】
入社直後は出社頻度を高めて業務に慣れていただきます。それ以降はテレワークでの業務が多い状況です。

【給与】
・主任クラス：約750万円‐1010万円
・担当者、サブリーダークラス：約550万円‐740万円
※時間外労働手当・裁量労働勤務手当を含む。
※賞与業績反映分、住宅手当等の諸手当は別途支給。

【変更の範囲】
会社の定める場所（スポットリモートワーク制度に定める就業場所を含む）

応募条件

【必須】
■ITツール・SaaS・パッケージ製品等の構築・設定・管理に関する業務経験
■顧客へのヒアリング・要件整理など、顧客折衝・上流工程の実務経験

【歓迎】
・ITSM関連ツール（ServiceNow / Jira Service Management / その他ヘルプデスクツールなど）の導入・構築経験
・プロジェクト管理ツール（Jira / Redmine / Asana 等）の利用・管理経験
・SIer・ITコンサルでの提案・要件定義経験
・オンプレミス環境からクラウドへの移行支援経験

休日休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、妊娠障害・通院休暇、不妊治療休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、配偶者海外転勤休暇、転勤休暇、生理休暇 他

年間休日数

126日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

＜日立製作所100%出資/外販売上比率6割超/上流工程に強み/お客様や社会の課題をITの力で解決するソリューションプロバイダーとして、製造、流通、通信業にフォーカスしたソリューションや業種横断的なソリューションおよびITプラットフォームソリューションをグローバルに提供＞
★日立ソリューションズ公式チャンネル - HitachiSolutions Official -：https://www.youtube.com/@HitachiSolutions
★探してみよう！日立ソリューションズ：https://www.hitachi-solutions.co.jp/-/media/Project/DefaultSite/Products/pdf/s/sagasol_pdf.ashx
★会社パンフレット：https://www.hitachi-solutions.co.jp/-/media/Project/DefaultSite/Company/CompanyProfile_2023.ashx
◆ソフトウェア・サービス事業
◆情報処理機器販売事業
★技術領域…AI/IoT/スマートファクトリー/RPA/チームコラボレーション/ランサムウェア・マルウェア/サイバー攻撃対応BCP/電子決済・フィンテック/サブスクリプションビジネス/AR/VR/APM（アプリケーションパフォーマンス管理）/ビッグデータ・BI
★ビジネス領域…人財管理・育成/メールセキュリティ/エンドポイントセキュリティ/認証/文書管理/ERP/SCM/開発支援・運用管理/クラウド・仮想化/位置情報/ミドルウェア/オープンソース/ネットワーク
＜日立ソリューションズ特徴＞
■未来を創る重点8事業…スマートマニュファクチュアリング/デジタルマーケティング/ワークスタイル変革/スマートモビリティ/ビジネスコラボレーション/セキュリティ/空間情報/デジタルアクセラレーション
■あなたらしいキャリアプランを応援
・社内FA（フリーエージェント）制度：FA権を活用して、手挙げで、やりたい仕事に注力できます。
・社内公募制度：仕事を通じた自己実現や自己成長の機会があります。
・高度専門職人財：高度な専門性を有する人財に職名（肩書）を付与します。
■持続的成長の原動力は「人」
・高度スキル人財育成：専門分野おけるプロフェッショナルの育成を推進しています。
・ビジネス創生人財育成：社会課題の解決や価値創造に取り組む人財育成プログラムがあります。
・グローバル人財育成：英語力やグローバルスキル向上のための研修を提供しています。
■フレキシブルな働き方が叶う
・オフィス：フリーアドレスのオフィスで、その日の業務内容に合わせて座席を選ぶことができます。
・オフィス以外：サテライトオフィスや自宅などあらゆる場所で業務を行うことができます。
・フルフレックス制：コアタイムなしで、働く時間を自由に選択することができます。
・時差出勤：始業時刻や終業時刻を選択できます。
■2021年度に子供が生まれた男性社員の育休取得率51.5%：さまざまな施策を実施し、夫婦の両方が幸せになれる育児を応援しています。
■仕事だけでなく生活にも寄り添う
・住宅関連制度：個人の事情に応じた住宅関連手当を支給します（年齢制限有り）。
・財形貯蓄制度：社員の資産づくりを支援しています。
・日立グループ持株会：資産形成の一助とグループ経営への意識の醸成を目的に
運営しています。
・カフェテリアプラン：ライフイベントに利用できる多彩なメニューをご用意しています。
◎単体売上：2149憶円

従業員数

12,098人