【神奈川/横浜】サービスシステム開発、サービス資料（修理書、取扱説明書）DX担当　ISZA015

職種

システムエンジニア

勤務地

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー

年収

500万～900万円

仕事内容

【職務内容】
車両の修理・整備に不可欠なサービス情報および関連システムの企画・開発を担当いただきます。
・修理書および取扱説明書の企画・制作・改善
・取扱説明書の電子化／DX推進
・次世代サービスシステムの企画・開発（修理書システムおよび関連システム連携）
・法規対応に伴うサービス情報・システムの整備
・国内外関係部門（開発・品質・販売会社・海外拠点）との調整・推進

【職務のミッション】
国内/海外のいすゞディーラーで車両修理/整備に不可欠なサービスシステム開発及び、お客様向け取扱説明書のDX化推進。

【募集背景】
海外での物流量の増加とともに、物流を支えるため車両のアフターサービスの重要性が増してきています
またトラック業界でも先進安全技術や電動化技術の車両への採用が増加。サービス資料（修理書/取扱説明書等）の内容が複雑化してきている為、DXを活用した以下活動を強化する。
■取扱説明書：現在の冊子取り扱い説明書から、検索性や利便性を備えた電子化への移行
■修理書：他システム（診断、部品等）との連携を強化し利便性向上と共に、過去修理データを元にトラブルシューティングの精度向上

【やりがい】
・修理書や取扱説明書の制作に加え、DX化やシステム企画にも関与可能
・開発・品質・販売・海外拠点など多様な関係者と連携するグローバルな業務にも携われる
・整備品質や顧客満足に直結する影響力の大きいポジション　　
・車両構造、整備知識、電動化・先進安全技術など幅広い技術知識の習得ができる　
・世界各国のいすゞディストリビューター及びディーラーを技術サポートし様々な経験を得ることが出来る
・横浜本社で数少ない開発業務機能であり、いすゞ製品を開発したと言う自負を持って頂ける

【入社後のキャリアプラン】
1～2年後：サービス資料DX化チームの主担当として、社内外関係者と共に業務を推進して頂く事を期待。
5年後：サービス資料DX化チームのチームリーダーとして、チーム員のけん引及び若手育成して頂く事を期待。

【職場のイメージ】
・メンバーは若手中心で、意見交換や情報交換は活発に行われ、風通しの良い職場です。
・横浜本社は、最新のオフィス設備やIT環境を完備し、従業員の専門性の発揮と働きやすさの両立を実現する環境を整えています。

【企業のミッション】
世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます。

応募条件

【学歴】
大卒・専門卒以上

【求める業務経験】
・自動車メーカー／部品メーカー／販売会社におけるアフターセールスまたは開発領域での実務経験（5年以上）
・自動車に関する基礎的な技術知識
＜推奨＞
・修理書／サービスマニュアル／取扱説明書の制作・管理経験
・サービスシステムの企画または開発に関わった経験
・業務のデジタル化／DX推進の経験

【求めるスキル】
・技術的理解に基づき、主体的に業務推進・課題解決ができる力
・関係部署や外部パートナーと連携し、業務を推進できるコミュニケーション力
・PDCAを回しながら継続的に業務改善できる力
＜推奨＞
・海外拠点やサプライヤーとの英語でのコミュニケーション力（目安：TOEIC500点程度）

【求める人物像】
・自分の成長に必要な知識、スキル、行動を継続的に学習している方
・変化を柔軟に受け入れ、既存の枠組みにはまることなく常に新しいことへチャレンジする姿勢を持っている方
・自動車業界の大変革期の中で、自らの専門性を発揮したいと考えている方
・自分の意見を持ち、異なる考え方や意見を受け容れて最適な解を見つけることができるコミュニケーション能力が高い方
・「運ぶを創造する」ことを通じて世の中に貢献したいと想いがある方

休日休暇

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）※GW・夏季・年末年始連休あり

年間休日数

121日

就業時間

08:45～17:45

企業概要

＜自動車、輸送用機械器具、原動機の製品及びその部品ならびに関連する資材、用品の製造/販売＞
【主要製品】
◆商用車…◎トラック：エルフ（小型）、フォワード（中型）、ギガ（大型）　◎バス：ガーラ（観光）、エルガ（路線）
日本で『エルフ』は、2001年から6年連続、1970年から1999年まで30年連続してシェア1位
◆コンポーネント（エンジン）…産業用、自動車用ディーゼルエンジン　※世界シェア9％　国内50％以上
◆海外生産・販売…トラック：Nシリーズ（小型）、Fシリーズ（中型）、C&Eシリーズ（大型） 、ピックアップトラック：D-MAX、PANTHER（インドネシア）、MU-X（タイ）　※タイでは3割を握るトップシェア
売上、従業員数は2020年3月連結数字/平均残業時間：20.3時間　平均有給取得日数：17.1日　平均年齢：40.9歳　平均勤続年数：19.0年

従業員数

36,978人