【東京】サービスエンジニア

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

東京都新宿区四谷1-20-20 大雅ビル4Ｆ

年収

350万～570万円

仕事内容

商品の保守、メンテナンス、
機器の代替交換、メンテナンス契約の提案営業

■修理対応
本社のコンタクトセンターより連絡があり、医療施設を訪問。その場で見積もり、修理、作業確認をいただき、技術料・部品代の請求から回収まで自己で完結していただきます。
■メンテナンス契約提案
定期メンテナンス契約の締結をお客様に提案営業。契約いただいている施設は、アポイントをとり定期的に訪問。消耗品の交換や機器のクリーニングなどを行います。
（入社時研修）入社日より1ヶ月～1.5ヶ月程度、本社にて研修を実施。
【当社の魅力】糖尿病専門医先では圧倒的TOPシェア。アークレイグループで開発から生産、セールス＆マーケティング、カスタマーサービスまでの一貫体制を実現しています。海外売上比率も50％超、世界の人々の健康と予防医学に貢献しております。
【事業の優位性】試薬・機械共に製造するメーカーは国内に少なく装置の小型化には一日の長あり。業界内での知名度が高く、健康をトータルでサポートしています。一度機器が納品されると、試薬が消耗品として消費されるため、一般メーカーと比べて高い利益率を誇っています。
【同社業務の特色】
・製品用途特性上（血液、尿検査等）から、休日・夜間・緊急時に呼び出しが多く発生する製品ではございません。
・東京都内の病院・クリニックを訪問していただくため、長期での出張はなく、日帰り出張が基本です。
・顧客からの問い合わせも直接連絡が来ることは殆どなく、テレフォンセンターが一括で行います。よって比較的落ち着いて業務に取り組みつつ、問い合わせや不具合内容を把握した上で訪問出来る事も特徴的です。

応募条件

【必須要件】※普通自動車運転免許をお持ちで以下いずれかの経験をお持ちの方
・フィールドエンジニアとしての経験をお持ちの方
・保守・保全、メンテナンスの経験をお持ちの方
・整備士としての経験をお持ちの方
【歓迎要件】
医療機器業界でのご経験をお持ちの方

休日休暇

完全週休2日制、夏季、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇有

年間休日数

123日

就業時間

09:00～17:30

企業概要

糖尿病検査機器を中心にした尿検査機器、簡易検査機器などの自動検査装置のパイオニアであるアークレイ株式会社のグループ会社です。同社では商品の保守、メンテナンス、機器の代替交換、メンテナンス契約の提案営業を行います。
◆オンコール修理対応：本社のコンタクトセンターより連絡を受けた際に、医療施設を訪問します。その場で見積もり、修理、作業確認を受け、技術料、部品代の請求から回収まで自己で完結します。
◆メンテナンス業務：定期メンテナンス契約の締結を顧客に提案します。既に契約のある施設に対しては、アポイントを取り定期的に訪問し、消耗品の交換や機器のクリーニングなどを行います。

従業員数

115人