マスフローコントローラ及び付帯設備のフィールドサポート（京都）

職種

FAE／サービスエンジニア(機械)

勤務地

京都府京都市南区上鳥羽鉾立町11-5

年収

400万～800万円

仕事内容

仕事内容
フィールドエンジニアとして以下業務に携わっていただきます。
・顧客の現場にて製品サポート
・顧客満足度向上活動
・サービスビジネス構築
具体的には、液体材料の自動供給システムであるオートリフィルシステム（LU Series）の装置試運転・トラブル発生時の対応を行います。基本的にはベテラン社員とともに2名体制で行動し、現地での対応をメインに行います。万が一、夜間にトラブルが発生した場合も基本的には翌日からすぐに対応できる体制を整えています。

■業務詳細
１ 製品取り扱いスキルを学んでいただきます。
２ 国内現場でのOJTによって理解を深め、ゆくゆくは単独でも対応できるスキルを習得します。
３ 海外拠点との日常の技術的問い合わせ対応によるスキルアップとコミュニケーションを深化させます。
４ 必要に応じて、海外出張による現地サポートを行います。
５ 定期的な海外拠点とのグローバルミーティングに対応します。
６ 年1回のフェイスtoフェイスのグローバル合同ミーティングへの参加、開催運営を行います。
７ 必要に応じて、数年間の海外出向による現地サポートを実施します。

■やりがい、魅力
・コミュニケーション能力やマネージメント力を評価されれば、将来をになっていただくリーダー候補として、比較的経験の浅いメンバーでもプロジェクトリーダーなどの経験を積んでいくことが可能です。
・必要に応じて海外出張なども経験することで、海外メンバーとの仕事をするなどグローバルに活躍いただけます。

■キャリアイメージ
・将来をになっていただくリーダー候補として、プロジェクトリーダーなどの様々な経験を積んでいく。
・必要に応じて海外出張なども経験することで、海外メンバーとの仕事をするなどグローバルに活躍する。
・国内で経験実績を積んで、海外メンバーへ継承しグローバルで高品質のサービスを提供できるようにトレーナーとして活躍する。

■部門ミッション
・国内顧客のフィールドサポート及び、リプレイス促進のための営業同行業務により、顧客満足度の向上と、売り上げの向上を目指す。
・国内での経験値を海外メンバーに伝承し、グローバルで同じ品質のサービス提供が出来るよう、トレーナーとしての役割も担う。

応募条件

【必須要件】
・安全に対する意識の高い方
下記いずれかのご経験のある方
・機械/電気/化学いずれか技術経験や知識(学生時代に学習していた方も含む)
・機械類の組立て/メンテナンスのご経験

【歓迎要件】
・生産または設計経験者(電気回路の知識のある方)
・英語力、中国語力または韓国語力
∟英語をベースで話すことができ、韓国語 or 中国語のいずれかが話せる技術経験者であればなお歓迎

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、GW、年末年始　※一部祝日と平日の入替あり　半日休暇(年間20日)・時間単位(年間40時間) 有給休暇取得制度あり　リフレッシュ休暇（勤続10年・20年）、慶弔関係等特別休暇　等

年間休日数

122日

就業時間

08:30～17:15

企業概要

【製品】　流体計測・制御機器、真空計測・分析機器、液体材料気化装置、標準ガス発生装置、ガス発生・精製装置、精密混合装置及びその応用製品の開発、製造、販売。
主力製品の「マスフローコントローラ」は世界シェア60％！　
社是　「おもしろおかしく」
■事業所　本社工場（京都）　阿蘇工場（熊本）　セールスオフィス（東北、東京、山梨・名古屋・九州中央）

従業員数

511人